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给7路公交进一条友善的建议 [复制链接]

郑州公交总公司

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电梯直达

楼主

发表于 2012-6-26 11:03:41 |只看该作者 |倒序浏览

已处理

巩义市

处理时间

2012-7-6 17:07

你们这阶段开通7路公汽，老百姓普遍反映好，可是你们是否检讨一下，是不是在某些司机脑子里产生了服务好就该骄一脚呢？在停车地点上就存在着比如工商局车站就是一个模糊的概念，最好你们确定，是在工商局后城乡公交站呢？还是在工商局门前呢？工商局门前立交桥上呢？还是在前面更远的第二造纸厂下的点地点呢?(现在一般都停在最远的那里)，
发车也在那里。
这样就很容易引起一些行人误会，尤其是遇到一些中老年客人，腿脚行动不便的客人、幼儿的客人不知道该去那里打车，不得已只好再等下一次车，态度不好的还骂娘，引起一些不必要的误会！这都是笔者所见所闻，你们的驾驶员所见所闻更多，这都是你们领导该给7路公交车定一个终点站的意见和建议哦！！！

凡事情，只要用心做，没有做不好的！

此信息来自：郑州市公交总公司点击处理

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巩义市

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沙发

发表于 2012-6-26 15:20:17 |只看该作者

看到，已转相关部门处理。

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巩义市

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板凳

发表于 2012-7-4 09:35:47 |只看该作者

网友：
　　您好，您反映的问题经巩义市交通局调查后，现将有关情况回复如下：
　　关于网友反映7路公交车个别驾驶员服务态度差的问题，巩义市公交公司虚心接受网友批评，并向乘客真诚道歉。同时，公交公司认真对公司日常管理和服务方法进行自查自纠，对驾驶员积极开展职业道德素质培训，千方百计提升服务质量，给广大市民乘客创造温馨、舒适的乘车环境。
　　关于网友反映终点站工商局站停靠的问题，巩义市公交公司对该问题也高度重视，但是由于受工商局周围停车环境所限，目前，在该处7路公交车并没有安全、合适的停靠站点，公司也正在实地调查，寻找适合停靠站点，并积极向上级有关部门反映以解决此问题。

2012年7月4日

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