网友您好：
经我工作人员到天明国际公寓现场进行调查，并与物业公司进行了沟通了解，情况如下：
一、小区基本情况
天明国际公寓位于索凌路6号，该小区为商品房，有3栋高层，共679户，建筑面积为50990㎡，其中住宅面积为47000㎡，商用面积为3990㎡，占地面积为8000㎡。2010年交房，由天明地产有限公司开发，通过招投标由天明物业有限公司接管，收费标准为1.36元/㎡/月,已在物价局备案。
二、投诉内容
1、电梯内有小广告。
2、电梯经常发生故障。
3、小区门禁系统故障。
三、投诉回复
1、接到投诉后，我工作人员到物业公司进行了解得知，物业公司前几天已经组织工作人员对其小区内小广告进行了清理，我工作人员现场进行了查看，发现确已清理，但偶尔还有小广告存在，已告知物业公司进行彻底清理。
2、电梯经常发生故障是因为小区内大部分业主回家时把电动车也推进电梯间，导致碰撞产生，物业公司承诺，会多在小区内进行宣传，并建议业主在使用电梯的时候尽量避免磕碰。
3、经现场查看，A座的门禁系统确实已损坏，物业已联系厂家近期内将对其维修。物业公司承诺他们以后会加强管理，尽量给业主创造一个舒适的生活环境。
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发表于 2012-6-11 15:46:07
