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清清佳苑小区卫生间防水在质保期内出现问题物业不予维修 [复制链接]

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楼主

发表于 2012-7-31 16:50:08 |只看该作者 |倒序浏览

处理中

郑州市建委

工作时间

21348小时:44分钟

本人位于金水区北环路与徐寨北门交叉口的思念清清佳苑小区房屋卫生间在质保期内出现质量问题，7月28日发现卫生间渗水，并通过物业核查是卫生间防水问题，但物业公司口口声称，卫生间防水质保期为1年不予维修，后来同物业一起查询国家相关条例（建筑法、建设工程质量管理条例）并电询郑州市质监站，都明确有防水要求的卫生间防水质保期最低不能低于5年。物业公司也认同，但就是不给予维修，让业主自己维修。因是夏天，是用水多的季节，现在卫生间不能使用造成不能正常生活，请相关部门督促、协调物业公司尽快解决，为盼！（开发商：河南瀚海置业有限公司，物业管理：河南山水物业管理有限公司)

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沙发

发表于 2012-8-1 08:56:17 |只看该作者

已转郑州市建委

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板凳

发表于 2012-8-1 09:45:58 |只看该作者

感谢网友的关注，请您留下联系方式以及具体住址（几号楼几单元几号），以便我们更好地问您服务！

处理满意度打分：: 满意0; 一般0; 不满意1

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地板

发表于 2012-8-1 10:29:40 |只看该作者

联系电话18*******78；地址：郑州市金水区北环路与徐寨北门交叉口思念清清佳苑小区1号楼1606的业主，

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社区管理员

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5^#

发表于 2012-8-7 11:24:38 |只看该作者

　　　　网友您好，接到投诉后，我委监督人员第一时间进行核实。经核实，该卫生间渗水是装修时卫生间内地面比外地面高，卫生间内地板与过石门之间粘贴时的密封处理不理想。当卫生间内积水较多时，积水通过过门石下渗出卫生间门外地板下，导致渗水。目前，清清佳苑管理处与业主已达成协商意见，为其维修，业主表示满意。

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