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关于国美电器的销售发票 [复制链接]

789A

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电梯直达

楼主

发表于 2012-11-19 08:57:29 |只看该作者 |倒序浏览

已处理

郑州市国税局

处理时间

2012-12-24 09:22

2011年十一期间我在郑州的国美电器买了两件电器，国美电器开了两张国税的销售发票，郑州国税局在2012年10月份开展发票抽奖活动，2012年9月份我把两张国美电器开的国税的销售发票输入郑州国税局数据库，结果是销售发票输不进郑州国税局数据库，后查明原因是国美电器没把销售发票的票根信息上传到郑州国税局数据库，导致我的两张国美电器开的国税的销售发票不能输入郑州国税局数据库，因此就不能参加郑州国税局在2012年10月份开展发票抽奖活动。

第一我不明白的是按照规定郑州的国美电器应该在销售后15天把销售发票的票根信息上传到郑州国税局数据库，为何将近一年没把销售发票的票根信息上传到郑州国税局数据库。

第二我不明白的是将近一年郑州的国美电器没把销售发票的票根信息上传到郑州国税局数据库，为何监管单位无人监管。

第三我不明白的是造成消费者不能参加发票抽奖活动，剥夺消费者参加发票抽奖的权利，谁来承担责任。联系电话 13*******89

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郑州国税

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沙发

发表于 2012-11-19 15:49:54 |只看该作者

尊敬的网友：
您好！
  一、根据您的描述，我们与二七区国家税务局联系核实，您反映的情况二七区国家税务局已查处完毕，对该单位进行了1000元罚款。
  二、您所取得的发票已专门手工上传，网上可以查询到相关信息，并且可以参加明年举行的发票摇奖活动。
  三、国美公司开具的发票在12366网站无法查到开票信息的主要原因是，发票信息是统一在金穗公司的“网上办税服务厅”系统上传的，系统上传是有统一要求的：第一，要按连续的发票号上传：第二，如无法连续上传的也可分段上传，但最多可分300段，超出此范围接口就会被锁死无法上传。该公司在郑州门店有十多家，一个月的开票量高达5万多张，而300段的上传量无法满足该公司的需求。在今年三月份前由于该公司上传段数过多，上传是以打包方式上传，上传期间会有漏包现象，导致个别发票无法上传。
  四、您所提的意见和建议我们会向相关部门领导反映，感谢您对国税工作的支持！

问题处理满意度评价

789A 在2012-11-20 08:17 评价处理结果为：不满意 并评价说：对于处理结果，我很不满意

处理状态：已处理

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789A

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板凳

发表于 2012-11-27 09:18:19 |只看该作者

尊敬的郑州国税局；
对你们的回复提以下意见
1．郑州市大型零售连锁企业不只是国美电器一家，按照你们的答复，得出的结果是其他的郑州市大型零售连锁企业销售发票都存在漏传的问题。你们的发票管理规定有何用？郑州国税局发票监管存在这么大的问题，为何你们推托监管失职的问题？
2．因为郑州国税局发票监管失职，造成我不能参加发票抽奖活动，剥夺我参加发票抽奖的权利，郑州国税局承担责任。
联系电话13*******89

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地板

发表于 2012-12-3 15:19:09 |只看该作者

尊敬的网友：
您好！
  一、根据您的描述，我们与二七区国家税务局联系核实，您反映的情况二七区国家税务局已查处完毕，对该单位进行了1000元罚款。
  二、您所取得的发票已专门手工上传，网上可以查询到相关信息，并且可以参加明年举行的发票摇奖活动。
  三、国美公司开具的发票在12366网站无法查到开票信息的主要原因是，发票信息是统一在金穗公司的“网上办税服务厅”系统上传的，系统上传是有统一要求的：第一，要按连续的发票号上传：第二，如无法连续上传的也可分段上传，但最多可分300段，超出此范围接口就会被锁死无法上传。该公司在郑州门店有十多家，一个月的开票量高达5万多张，而300段的上传量无法满足该公司的需求。在今年三月份前由于该公司上传段数过多，上传是以打包方式上传，上传期间会有漏包现象，导致个别发票无法上传。
  四、您所提的意见和建议我们已向相关部门领导反映，感谢您对国税工作的支持！
  五、二七区国家税务局会与您联系并了解情况。

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