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医疗服务质量投诉(下派单位:荥阳市) [复制链接]

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楼主
发表于 2013-2-4 10:09:56 |只看该作者 |倒序浏览

已处理

荥阳卫生局

处理时间

2013-3-29 10:19

1月28号下午,我的儿子发高烧,在高村卫生院就诊。在取药处,儿子高烧的抬不起头,我老婆问能否先把退烧针给取出来,结果取药处一名女性工作人员张口就骂,满嘴脏话,十分难听。我的老父亲就和她吵了起来。最后医院也没有人来处理。回来后我的老父亲精神恍惚、失眠,脑子也不够用了。我十分气愤,难道取药处这位就那么为人民服务吗?不知道他怎么到哪里上班的?托关系还是走后门?

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沙发
发表于 2013-2-4 16:39:32 |只看该作者
已收到,转交相关科室调查处理
处理满意度打分:
满意0
一般0
不满意1

问题处理满意度评价

月之吻  在2013-2-6 13:20  评价处理结果为:满意  并评价说:处理结果我很满意,管理员您辛苦了
处理状态: 已处理

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板凳
发表于 2013-2-6 16:14:02 |只看该作者
网友你好:现将调查处理情况答复如下:
经调查,我局组织人员到高村中心卫生院进行调查,责令高村卫生院对当事人进行处理,并加强人员的医德医风教育,切实转变工作作风。高村卫生院对当时在岗工作人员停职共走一周,扣发一周工资的处理。今后,我们将进一步加强医疗机构管理,加强职工职业道德教育,提升医疗卫生服务水平,为群众提供更好的医疗卫生服务。欢迎大家对我们的工作给予监督。

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