网友您好：
海豫花园由郑州龙跃物业管理有限公司提供服务。
关于电梯噪音的问题。物业公司已协调开发商和电梯公司解决此事，现开发商和电梯公司正在维修。
关于绿化带建车库的问题。小区硬件设施、设备均由开发商建设，对于业主反映电动车推不上去的问题，物业公司表示会安排保安，对推不上去的业主提供帮助。
另外，小区监控已安装并正式起用，运行正常；绿化则是由开发商负责，现在还未交付物业公司管理。
我们物业主管部门告诫物业企业，要严格按照物业服务合同的约定开展服务，同时加强与业主的沟通，积极采纳业主的合理化建议，认真对待业主反映物业方面的问题，属于自身的问题要及时整改，不在职责范围内的问题，要积极协助业主解决，共同创造和谐美好家园。
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发表于 2012-11-22 11:11:07
