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主语城暖气为何不热 [复制链接]

xinxin22

新手上路

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电梯直达

楼主

发表于 2012-12-26 11:01:06 |只看该作者 |倒序浏览

处理中

郑州市热力公司

工作时间

20758小时:54分钟

很有耐心的一次次给热力公司打电话，不可否认的是她们的态度真的是很好，上门的工作人员态度也很好，但是所有的好加起来不能抵消最最关键的一点：暖气为什么就是不热？
通常的情况是：进水管用手摸就是凉的或是温温的，进水管还没有出水管的温度高，我想请热力公司给解释下这是个什么情况？

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郑州热力

社区管理员

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沙发

发表于 2012-12-26 11:35:01 |只看该作者

网友你好，请告诉我们你的用户卡号，或是具体的家庭住址以及联系方式，以方便分公司专管员及时与您联系解决问题，对给您带来的不便深感抱歉。

处理满意度打分：: 满意0; 一般0; 不满意1

处理状态：处理中

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板凳

发表于 2012-12-26 11:32:45 |只看该作者

顶顶！安泰金苑暖气不热！厨房卫生间暖气片都关上，厨房卫生间门一直都关着，推拉门不敢打开，屋里只有15度！

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kangkang

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地板

发表于 2012-12-26 11:37:25 |只看该作者

暖气真心的不热呀，每年都是一样的，每年都期待下一年能有改善，哎，还是这样，明年还敢用吗

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jiandan2013

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5^#

发表于 2012-12-26 11:44:01 |只看该作者

主语城安泰金苑高层（1-18层），今年供暖开始我们家温度13-15度，特别到了晚上温度几乎13度！热力公司的客服及维修人员态度确实很不错，反反复复几次打电话维修后还是没效果，我们业主群里意见交流后得出的结论是：
第一年供暖时暖气片烫手，没多久底下管道坏了几次，从那以后就是温温的；听说害怕坏，小区内热水阀门就开一半，所以大家温度一直上不去，对此热力维修方、物业都明白！就是不给开。
作为业主每年缴纳高额供暖费，在家还得穿着棉袄，希望热力公司给个解决办法！

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jiandan2013

新手上路

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6^#

发表于 2012-12-26 11:50:14 |只看该作者

jiandan2013 发表于 2012-12-26 11:44 static/image/common/back.gif
主语城安泰金苑高层（1-18层），今年供暖开始我们家温度13-15度，特别到了晚上温度几乎13度！热力公司的客 ...

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kangkang

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7^#

发表于 2012-12-26 11:53:58 |只看该作者

真心的不热，晚上卧室门都不敢关，只有客厅还可以，卧室是很冷的，这个暖气明年还敢用不。。。。。。

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kangkang

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8^#

发表于 2012-12-26 11:56:46 |只看该作者

真心的不热，每年都是这样的，外面暖和的话屋里还有18度，外面冷，屋里就冷的不敢脱棉袄了，明年还敢用不

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郑州热力

社区管理员

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9^#

发表于 2012-12-26 14:19:01 |只看该作者

您好，主语城安泰金苑是我公司北区分公司的热用户，您的情况已通知北区分公司，专管员会及时与您联系进行解决，对以往给您带来的不便深感抱歉。

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xinxin22

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10^#

发表于 2012-12-26 14:51:15 |只看该作者

暖气片白天温温的、晚上进水管彻底变凉，可想而知家里是个什么温度。热力系统供水温度就没有达到要求过，就算是如你说的有那么些个别的用户不规范用暖了，但是身为热力公司，你的监管职能在哪里？既然收取了采暖费用，就该对用户的供暖负责，而不是以一句“检查一下”或是“无法查办”敷衍了之！
我的要求并不高，只是希望如你们所说的“24小时不间断供暖”那样，家里的暖气片24小时就是同一个达标的温度。
热力公司，你既做出了承诺就该去履行你的承诺，就该去完成社会所赋予你的“供暖”责任，而不是在自身工作不尽职的情况下，再去用那些无谓的借口为自己百般推脱！

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zhipanzhang

新手上路

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11^#

发表于 2012-12-26 15:50:31 |只看该作者

jiandan2013 发表于 2012-12-26 11:44 static/image/common/back.gif
主语城安泰金苑高层（1-18层），今年供暖开始我们家温度13-15度，特别到了晚上温度几乎13度！热力公司的客 ...

我在你小区的隔壁，田园新城，也是不热，物业和热力公司推来推去。不知道是技术不行还是啥原因，就是不热，整栋楼上都是凉凉的。

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