网友您好：
1、该小区11号楼确实在楼顶电梯机房上安装了信号基站。在此之前物业公司接到业主反映手机进入地下车库、二期小高层时联通手机没有信号。后来物业公司将此事与中国联通沟通后，联通公司派人到小区进行了信号测试，测试结果地下车库、二期确实信号不好，为了使小区居民通讯不受到影响，联通公司在小区建立了基站。
目前小区物业正在与联通公司积极协调信号覆盖基站拆除的相关事宜，因联通公司要求物业公司赔偿装机相关费用而一直协商未果，所以拆除信号基站需要通过法律诉讼途径解决。现在11号楼楼顶信号基站并未投入使用。
2、关于业主反映的小区管理混乱，我们要求物业公司加强管理把小区各项服务做好。关于业主反映的电梯出现故障的问题，物业公司聘用专业的电梯维保公司对小区电梯进行维修维保。电梯出现故障时，物业会在第一时间通知维修人员到达现场进行维修，电梯维保公司必须在30分钟之内到达现场维修，物业公司在接到业主反映的电梯故障会在10分钟之内派维修工先进行处理。
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发表于 2012-12-20 15:50:03
