对于郑州热力公司，我真的很无语。
前几天气温下降，室内温度降到了13度。小区的工作人员早就通好管道，清好滤网，管道和滤网应该是没有问题的，所以我就和热力公司联系。昨天下午，热力公司派人到家里量温度。因为我要上班，没在家，听公公婆婆说热力公司的工作人员就往门口一站，拿出仪器，说温度是16.7度。16.7度？不可能吧，我们孩子在家里要穿棉袄，晚上睡觉要用热水袋，家里的温度怎么可能是16.7度？真的很怀疑他是怎么测出来的！于是，我又和客服联系。今天上午，热力公司又派人来了，这次量的室温是13度，挺准。家里这个温度，怎么办呢？热力公司的工作人员说我们的暖气片不好，让我们换暖气片。可是，我家去年用的是同样的暖气片，室温是18度，热力公司供暖不好，却说我们的暖气片有问题！我随即又给客服打电话，客服人员坚持认为家里温度不够不是热力公司的责任，所以虽然温度不够，也不在他们的赔偿范围，然后又给了我一个退费电话，让我和他们联系。
打完电话，一肚子气。我又去邻居家走了一圈，他家的室温和我们家一样。小区物业说今天我们小区很多住户说暖气不热，他们给热力公司的人说流量由问题，可热力公司的人坚持说流量没有问题。如果流量没有问题，我们的暖气去年热，今年问什么不热了呢？流量有没有问题，供暖有没有问题是谁说了算了呢？
交了暖气费却在家里受冻，也得不到相应的赔偿，冤那！！！！
过几天就要数九了，这个冬天该怎么过？？？？？？？
真诚希望热力公司能给老百姓办实事，而不是推卸责任！
另：小区物业说原来热力公司在枣庄有个交换站，现在枣庄交换站撤了，我们用的热水是从沙口路来的。沙口路到北环，老远了！！热力公司客服说他们认为沙口路有能力供暖，才把枣庄交换站撤了的，沙口路交换站真的有能力供暖吗？我怀疑。
|
发表于 2012-12-14 16:27:06
