网友您好：
经了解，大厦前期建设时未配非机动车停车棚（栏）和车辆进出门禁系统，曾发生非机动车丢失现象，大厦多个较大的业主单位与物业公司进行沟通，希望物业公司配建门禁系统管理非机动车辆，物业公司经考察研究后，自费7万多元安装了非机动车护栏和门禁系统，车辆实行刷卡出入，物业公司为业主、物业使用人办理了出入卡，办卡收取成本费15、押金20元，车辆实行免费停放。一、如果投诉人认为收取费用过高，建议向物价部门反映；二、如果物业公司回复收费标准与实际不符，请及时与我局直属分局物业科联系，电话：86121020；三、我局分局物业科已要求物业公司加强管理；四、大厦周围市政道路规划区域内有免费停车场不需要办卡收费，投诉人可以将车辆停放在市政道路规划区域内的免费停车场内。
关于消防栓锈蚀、消防管内时常没有水的问题，涉及消防安全的，应向消防主管部门反映，投诉人已向消防主管部门举报。
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发表于 2013-3-27 09:01:40
