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岗坡阳光新城小区霸道现象严重 [复制链接]

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楼主
发表于 2013-4-5 15:21:06 |只看该作者 |倒序浏览

处理中

中原区房管局

工作时间

20242小时:40分钟

秦岭路岗坡路交叉口岗坡阳光新城小区霸道现象严重:1、新房拿钥匙之前,物业要求缴纳4500元费用(一年物业费1000元,门铃费1000元,押金2000元,装修垃圾费500元),没有开具发票,而且不缴此项费用就不给钥匙。2、小区脏乱,装修垃圾遍地,绿地面积远远不达标准,石子、大沙堵着大门,电梯里脏臭,汽车乱停乱放,请问物业费是干啥用的?
3、进入小区车辆超20分钟收取两元停车费,没有票据,依据在哪儿?
4、新房未装修未安装门铃,何来门铃费?
5、只要给物业缴500元钱砸墙费(收据显示名称为砸墙费500元),就可以随意砸墙,电梯楼道没有摄像头,小区东北角没有围墙外人随意进入,小区安全怎么保障?
6、物业与小区内卖石子大沙人勾结,强买强卖,业主装修在外面买进的大沙石子进入小区,业主遭到恐吓辱骂,甚至不让进门。

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沙发
发表于 2013-4-8 09:49:55 |只看该作者
岗坡阳光新城小区由郑州市长城物业管理有限公司提供服务,经我科工作人员了解,现答复如下:
一、        关于收费问题:
      经调查,物业服务企业与为业主签订的《前期物业服务协议》中约定物业费用为按季度缴纳,业主可根据协议约定按季度缴费,如物业服务企业强制收取一年物业费用,可及时与我部门联系。
      门铃安装费用系物业服务企业代开发建设单位收取,业主如有疑问,可向物价相关部门进行咨询。
      该小区业主与物业服务企业签订的《室内装饰装修管理服务协议》中有关于装修押金的规定,双方均应按照协议履行责任。
装修垃圾清运费可由业主自行选择性交纳,业主可提前告诉物业服务企业,将装修垃圾自行清运出小区,不向物业企业交纳装修垃圾清运费用。
      该小区车位紧张,物业服务企业采取停车实行门禁月卡制度,有临时停车超过90分钟收取4元,提供发票,该制度定制已书面征求业主意见,73%以上的业主也已同意该停车收费方案,如业主有疑问,可到管理处查阅业主意见征询表。
      物业服务企业要求有墙体改动需求的业主提交打墙申请并附图纸,交由工程部审批允许后方可打墙,物业公司收取墙体垃圾50元/平方收取清运费,如业主自行清运墙体垃圾,可拒交此项费用。
二、        关于绿化、保洁、保安的问题:
      该小区的绿化及相关配套设施,是开发建设单位前期设计、施工,物业服务企业无法改变;我科工作人员责成物业服务企业加强日常管理,加强保洁、巡视工作力度,为广大业主提供一个良好的生活环境。
三、        关于水泥、大沙强卖强买的问题:
     诚然,现在许多小区内有沙霸现象,该小区项目经理表示:“物业服务企业未收取任何费用,该小区水泥、大沙商贩系小区内拆迁户,态度强硬,物业服务企业只能从中尽力协调。”建议业主可直接拨打110报警电话,并要求物业服务企业协助业主共同处理。
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