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投诉正商明钻 [复制链接]

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楼主
发表于 2013-4-8 21:22:43 |只看该作者 |倒序浏览
   正值装修旺季,正商明钻物业保安在地下停车场无法启用的情况下,不允许拉材料的车辆入内,不允许搬家的车辆入内,业主十分愤慨,我们自己的家园,凭什么不能进,凭空增加业主的搬运费,那么多的水泥大沙,那么多的板材,瓷砖等装修材料,要用小推车推到小区里,小区门口天天堵的水泄不通,不明白物业是来为我们服务的,还是来给我们找事的,一级物业就是这样的标准?希望贵局能为我们做主

补充内容 (2013-4-8 22:10):
保安及部分物业人员对业主吃拿卡要,有业主可以提供详细的录音资料,这样的事情几乎每天都发生,请房管局去严查,不要一味听从正商物业的回复

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优秀管理员

沙发
发表于 2013-4-9 09:30:10 |只看该作者
网友您好:
           针对您所反映的问题我们已安排有关部门进行调查,并将尽快给您回复, 请您耐心等待。


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优秀管理员

板凳
发表于 2013-4-10 15:58:04 |只看该作者
网友您好:
         经了解,小区地下停车场按合同约定于4月底正式交付,由于小区路面设计为消防通道,路面为非机动车停车位,不能停放机动车。为不影响业主顺利进行装修,物业公司在门岗免费提供了15辆拉运材料货物的小推车,以供业主及装修人员使用;对于业主反映的保安等人员吃拿卡要问题,物业公司表示会加强内部管理,严格监督检查制度,一经发现将严厉处罚。
    我们已要求物业公司要严格按照物业服务合同约定提供服务,针对小区目前装修业主较多的实际,采取有效的管理模式,为业主提供便利。同时告诫物业公司,如有公司员工对业主吃拿卡要,要严惩不贷,并向公安机关反映进行惩处。

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