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正商明钻 沙霸横行 天理何在 [复制链接]

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楼主
发表于 2013-4-7 15:50:38 |只看该作者 |倒序浏览

处理中

郑州市房管局

工作时间

19951小时:17分钟

       正商明钻位于郑州冉屯路化工路交叉口向北100米 目前是正商明钻是第二期工程了 涵盖10-19号楼 今年1月初开始交房 目前处于装修阶段 可是装修刚开始 门口就来了沙霸 阻挠业主在外面购买沙子 物业的保安和他们还经常在一起聊天 他们卖的沙子水泥价钱比外面贵不说 材质材料差的没法用 这样会严重影响业主的权益 装修的房子会出现质量问题 保安做为小区的守护者 物业作为小区的管理服务者 是不是应该保护业主的权益? 可是现在他们却和沙霸勾结,沙霸出具过给物业的合同是20万元,这样下去,我们业主装修好的房子敢住吗?如果因为这出现什么事故,谁来负责?能否麻烦房管局出面制止一下?现在有以下问题需要解决:

     1.物业发的装修指导手册上,业主可以自由选材,不受限制,可是为什么业主买了水泥大沙进不去小区呢?
     2.沙霸出来的阻挠业主的时候,物业的保安是应该保护业主的利益还是维护沙霸?     3 现在物业不让所有的车进小区就连搬家都不让进,我们业主的利益谁来保障?
     4.目前房子没有房屋面积实测表,这样可以交房吗?

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优秀管理员

沙发
发表于 2013-4-8 10:42:41 |只看该作者
网友您好:
    您所反映的问题我们已收悉,并将尽快给您回复。
处理满意度打分:
满意2
一般0
不满意0
处理状态: 处理中

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板凳
发表于 2013-4-7 17:53:03 |只看该作者
物业不允许所有车辆进小区,试问,我们装修的材料要以一小推车,一小推车的推进来,家具,搬家怎么办,这样的物业是来给我们服务的,还是来给我们找麻烦的的,投诉明钻物业

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地板
发表于 2013-4-10 17:32:34 |只看该作者
正商物业太垃圾了,还那么高的物业费,提起他们的保安,比垃圾还垃圾

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优秀管理员

5#
发表于 2013-4-12 11:00:34 |只看该作者
网友您好:
      正商名钻小区由河南正商物业管理有限公司提供服务。
      经了解,小区地下停车场按合同约定于4月底正式交付,由于小区路面设计为消防通道,路面为非机动车停车位,不能停放机动车。为不影响业主顺利进行装修,物业公司在门岗免费提供了15辆拉运材料货物的小推车,以供业主及装修人员使用;对于业主反映的保安等人员吃拿卡要问题,物业公司表示会加强内部管理,严格监督检查制度,一经发现将严厉处罚。
      我们已要求物业公司要严格按照物业服务合同约定提供服务,针对小区目前装修业主较多的实情,采取有效的管理模式,为业主提供便利。同时告诫物业公司,如有公司员工对业主吃拿卡要,要严惩不贷,并向公安机关反映进行惩处。

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6#
发表于 2013-4-12 11:13:06 |只看该作者
郑州房管 发表于 2013-4-12 11:00 static/image/common/back.gif
网友您好:
      正商名钻小区由河南正商物业管理有限公司提供服务。
      经了解,小区地下停车场按合同 ...

你们就复制,粘贴吧,仔细看清楚,反映是不是一样的问题,太可笑了,你们是标准回复吧,是不是理由都替物业想好了,弄清楚是人民在养着你们,不是开发商,给你们投诉,是还相信你们,不是任由你们糊弄的。你们实地看过吗?就是打个电话问个情况吧,然后按物业的口吻来应付下业主,你们做他们的客服得了。不想说你们了,一屁股坐在开发商怀里,能解决什么问题。

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7#
发表于 2013-4-16 14:33:55 |只看该作者
郑州房管 发表于 2013-4-12 11:00 static/image/common/back.gif
网友您好:
      正商名钻小区由河南正商物业管理有限公司提供服务。
      经了解,小区地下停车场按合同 ...

处理问题的时候考虑一下投诉者的感受,如果你是业主,几吨的货物只靠几个手推的平板车拉上楼,你能受得了吗?
辛苦买套房不是为了当苦力的。  既然你们叫“心通桥”,那就真的和在论坛上寻求帮助的人心心相通!

在你们做出回复之前考虑一下事情的逻辑性,不要让群众感到你们处理事情的敷衍或者是办事的无能!

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