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锦艺国际华都物业服务不到位是否要对我们业主退费？ [复制链接]

五子棋

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电梯直达

楼主

发表于 2011-12-23 21:29:14 |只看该作者 |倒序浏览

已处理

郑州市房管局

处理时间

2012-2-13 15:53

锦艺国际华都物业服务不到位是否要对我们业主退费？承诺的各种服务不到位，但是费用没有少，收费要对我们退费？

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郑州房管

社区管理员

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沙发

发表于 2011-12-26 11:22:53 |只看该作者

网友您好！
我们会认真对待您所反映的问题，我们已安排有关部门对您反映的问题进行调查，待调查结束后，我们将及时给予回复。

处理满意度打分：: 满意2; 一般0; 不满意0

处理状态：已处理

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hegu

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板凳

发表于 2011-12-24 10:44:13 |只看该作者

可以通过法律途径作废原有合同

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郑州黑土

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地板

发表于 2011-12-26 14:13:18 |只看该作者

尽快成立业主委员会维权。

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心痛桥

中级会员

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5^#

发表于 2012-1-6 11:39:33 |只看该作者

房管局不作为。

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相关部门

注册会员

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6^#

发表于 2012-1-8 12:28:05 |只看该作者

房管管收钱给开发商开发票。

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郑州房管

社区管理员

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7^#

发表于 2012-2-10 10:01:29 |只看该作者

网友您好！
关于您反映锦艺国际华都退费问题，我局领导十分重视，经相关处室调查了解，现回复如下：
郑州锦艺物业服务有限公司应当依据《前期物业服务协议》约定，对房屋及配套设施设备和相关场进行维修、养护、管理、维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。
如物业服务企业未按照协议约定，存在违约现象，业主可向我局反映具体详情，由我局进行调查、调解，也可持物业服务企业违约资料向人民法院提出诉讼或者根据仲裁协议申请仲裁。

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