网友，您好。我们将情况告知总站后。总站领导高度重视，立即派专人调查核实该情况，现将调查情况和回复说明如下：
1、感谢网友对总站工作的监督和支持；
2、总站的进、出口根据有关汽车站封闭式管理的规定，
对各门岗职工均要求认真按照其岗位职责和工作标准履职履则。如有职工违反规定，我们会按照《总站全面质量管理细则》的相关条款对违纪职工进行考核和处理；
3、针对网友提到的问题，其部门负责人和主管领导已
经立即进行调查和核实，并未发现职工存在网友在贴文中提到的问题。但总站的相关负责人会持续关注此类事件的发生，并不定期的进行排查，如若发现我站职工有类似的问题，总站一定会对其严肃处理；
4、鉴于网友提到的问题，我们没有该网友的具体联系方式，无法进一步进行核实和处理。如果网友有图片、文字资料或影像证明，请直接联系总站的值班站长，联系电话13*******40。一经核实，总站会立即调查并处理，坚决追究到人，绝不姑息迁就。
5、如果网友有任何投诉和建议等问题，可拨打总站值班站长电话--13*******40。我们会更好的为旅客服务和解答问询。
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发表于 2013-5-6 08:31:58