中原万达业主真心期盼早日用上天然气 [复制链接]

球球爱金蛋

新手上路

Rank: 1

电梯直达

楼主

发表于 2013-3-22 14:50:51 来自手机 |只看该作者 |倒序浏览

已处理

郑州市燃气公司

处理时间

2013-4-10 09:20

中原万达交房至今始终没有通天然气，不知其他业主怎样，反正我这新房一直没能入住，希望天然气公司可以真正以客户为导向，急客户所急，早日为我们送上天然气，不要再让我们啃老了！！看到之前也有其他小区业主发帖，还不能引起重视么？

使用道具举报

郑州燃气

社区管理员

Rank: 7 Rank: 7 Rank: 7

沙发

发表于 2013-3-22 15:24:19 |只看该作者

尊敬的网友您好：你反映的问题我们已受理，请耐心等待。谢谢

处理满意度打分：: 满意0; 一般0; 不满意1

处理状态：已处理

使用道具举报

郑州燃气

社区管理员

Rank: 7 Rank: 7 Rank: 7

板凳

发表于 2013-3-25 11:18:43 |只看该作者

尊敬的网友您好：
您反映的中原万达交房至今天然气未能开通的问题，经了解情况如下：中原万达6栋民用楼共1240户，5号楼在2013年2月6日已集中置换通气，共372户，其他5栋楼工程施工已结束，进入验收阶段。由于1、2、3、4、6号楼客户私拆气表、管道、管卡未整改。3月18日，6号楼验收，几十户业主未到现场，还存在通厅（私拆厨房隔断）现象。不符合安全用气条件未通过验收。3月19日，3、4号楼开始整改。3月25日，3、4、6号楼安排复验；1、2号楼开始整改。
为保证居民安全用气，杜绝安全隐患。燃气公司从安全角度出发，必须严格进行验收工作。希望广大业主给予理解和支持，燃气公司会积极配合此项工作，早日让客户安全用气。
郑州华润燃气股份有限公司

使用道具举报

钢铁

新手上路

Rank: 1

地板

发表于 2013-3-25 13:38:27 |只看该作者

郑州燃气发表于 2013-3-25 11:18 static/image/common/back.gif
尊敬的网友您好：
您反映的中原万达交房至今天然气未能开通的问题，经了解情况如下：中原万达6栋民 ...

简直是胡扯八道，我是2号楼住户，燃起公司根本就没进户检查过，让我75岁的老爸老妈等到中午12点也看不到一个人影，物业对此也没有任何解释，还有我家里的水龙头坏了请物业帮忙修一下，事先也声明我愿意付费，结果物业竞说，我们叫不动工程部，大家说说，收物业费比那家都贵，收的比那家都快，可住户到现在都住不上，真坑爹呀！

使用道具举报

郑州燃气

社区管理员

Rank: 7 Rank: 7 Rank: 7

5^#

发表于 2013-4-8 10:46:09 |只看该作者

尊敬的网友您好：经核实3月18日我公司针对相对问题较少的6号楼进行了工程验收，问题已经大大减少，但仍然存在离电源近、无人、厨房通厅、管卡松动等问题，不符合安全用气条件未通过验收。同时3、4号楼又整改完毕报送验收，所以3月25日我们针对3、4、6号楼进行了工程验收，但是还存在上述问题。4月3日我们又组织一次工程验收并增加1号楼，但是上述问题还是不同程度的存在，验收未能通过。本周二4月9日我们将继续组织验收并增加2号楼，希望用户积极配合争取验收通过。现在关于万达的问题我们公司非常重视，一直与物业积极沟通，基本上就是同时整改同时验收，此方案我们还将继续进行下去，直到排除所有安全隐患，让用户放心用上天然气，也希望广大业主能理解和配合。至于2号楼户主说家人等了一上午都没有入户验收，也希望业主能与物业沟通好，由于2号楼问题最多，目前依然在整改阶段，我们一直都没有通知物业2号楼验收，是否是物业进行了整体通知我们不得而知，为此给您带来不便请谅解。
郑州华润燃气股份有限公司

使用道具举报