网友您好，您所反映的问题回复如下：
一、小区基本情况
天明国际公寓位于金水区索凌路6号，2010年4月1日交房，小区共3栋楼、679户，总建筑面积57000平方米。物业管理企业为河南天明物业管理有限公司。物业费为1.36元/平方米。
二、投诉内容
天明国际公寓养鸡、养狗、电梯走廊太脏、也不安全。天明物业公司对小区的居民养鸡、养狗视而不见。
三、投诉回复
接到投诉后，我单位工作人员对天明国际公寓实地查看，并对物业公司进行了解，情况如下：
1、天明国际公寓小区B、C座是小户型，每层13户，入住率高达95%，且租赁户多，年轻家庭小孩多。据物业公司介绍该公寓每11层配一名保洁，并要求保洁人员对公共楼道每天拖洗两次，大厅有专人负责清拖，每天两次。针对业主投诉，物业公司表示，下一步物业公司将加强巡视检查，督促做好卫生工作，尽力为业主塑造美好的生活空间。
2、关于养鸡、养狗问题，由于物业公司没有执法权，已通过多次当面劝阻和张贴温馨提示提醒等方式，告知业主勿在楼道、园区等公共区域内遛狗，遛狗时系好牵引绳，随手清理狗便，勿打扰其他业主正常生活。建议举报至相关执法部门解决。
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发表于 2013-5-13 09:17:09
