自今年初,民安物业公司入驻棉纺东路25号院久久思达小区实施服务与管理,但将近半年来,该公司没有履行其服务承诺,服务低质、效率低下、信用低劣,整体面貌无明显改观,公共秩序无大幅度改善,相反,小区治安状况步步惊心。数月来,该公司首先谎称投资建设而立杆收费,造成车主严重不满而冲突不断并且多次报警;其次,小区发生多起家庭被盗和停放汽车被损事件,但物业公司声称无责;其三,民安公司由于电费问题而迁怒于小区业主,擅自切断互联网通讯,给业主带来经济损失……。上述事件发生后,虽经业主多次与物业交涉和向社区等多方申诉,但屡遭搪塞怠慢,无人理会。由于社区和物业的推诿,业主们就自发的张贴和散发一些互相沟通的宣传页,都被物业公司派人撕毁、喷涂,甚至把喷涂不掉在广告栏上的宣传页,竟然派人砸坏广告栏的玻璃来清除业主沟通的平台。实在不可忍的是物业公司竟然派物业工作人员威胁个别业主,说物业经理给钱派他杀人他都会做。试问这个事件都解决不了的社区主任和网格经理职责是什么?他们又在做什么呢? |