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投诉金水区四季花城物业 [复制链接]

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楼主
发表于 2013-6-1 14:14:06 |只看该作者 |倒序浏览
您好,
投诉金水区四季花城物业,四季花城物业巧立名目乱收费,行人进出要交钱办理行人卡(不含车辆,车辆有车卡)。这个行人卡真是闻所未闻,家里头有亲戚来,如果碰上上班,即使有钥匙也要在外面等一天。给业主带来了很大的不便,不经常来的人怎么办行人卡?办了行人卡还要挂在腰间随时小心丢了,丢掉了还要再交钱办理。

别的都可以忍了,就是这个行人卡实在不能接受,这不是相当于发良民证吗?
因为没有业主委员会,物业实行所有的收费项目都没有跟业主商量,包括车卡也已经购买过两回了,现在又要换新卡,老卡交的卡费算是工本费,办新卡要另交钱,不能抵。

总之,这物业完全没替业主着想,只管乱收费。

请求您做主!

感谢!!

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优秀管理员

沙发
发表于 2013-6-3 09:35:04 |只看该作者
网友您好:
       您所反映的问题我们已收悉,并将尽快给您回复。

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优秀管理员

板凳
发表于 2013-6-5 10:57:24 |只看该作者
网友您好:
       经了解,由于该小区来往人员、车辆比较多,不利于小区的安全与管理,物业公司投资近四十万元对该小区门禁道闸系统进行升级改造,在升级改造前,物业公司对小区556户业主做了关于门禁道闸升级改造的意见征询工作,其中包括:1、行人门禁卡(ID卡)、机动车辆智能卡(ID卡)的办理流程、办理所需要提供的资料等,并在小区公告栏对全体业主进行公示。2、行人门禁卡收费标准、车辆智能卡收费标准。3、小区机动车泊车收费标准。意见征询完毕后物业公司分类汇总后,共征得小区三分之二以上业主的同意。
       关于业主投诉的办理新卡需要另外交钱的问题:该小区行人门禁卡收取是制卡工本费,不包含其他任何费用。业主在办理机动车辆智能卡时需缴纳20元的制卡工本费,老卡原收取的就是工本费,业主如有老卡可以冲抵新卡的工本费,并不是重复收取。

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地板
发表于 2013-6-5 14:35:05 |只看该作者
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