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35万维修基金修4电梯，不到1年2瘫痪2常病，钱去哪儿(下派单位：金水区) [复制链接]

fengjun

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电梯直达

楼主

发表于 2014-7-17 10:42:00 |只看该作者 |倒序浏览

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金水区房管局

处理时间

2014-8-26 10:17

位于博颂路上的文雅新世界二期小区10号楼高层，共4个电梯，2013年下半年4个电梯前部坏玩，文雅新世界二期物业就挨家挨户让签字申请维修基金修电梯，13年11月初电梯基本上都已修复，但是14年年初就已有2个电梯处于瘫痪关闭状态，我不知道这两个电梯是没有修好，还是修好不让用，反正2014年年初至今，都没有见到那两个电梯运行过。另外两个电梯是三天两头的坏，最初电梯坏时还经常看到电梯维修师傅在维修，而现在，大概是7月初，我见到电梯坏时，一个物业的保安拿着长螺丝刀去弄电梯了，我不知道是保安大叔是救被困乘客，还是非专业违规维修，但是一小会儿后，我没有见到电梯维修人员，而电梯就突然好了。在这里，我想给文雅新世界二期物业提三问:1、35万元维修基金修4部电梯，不到1年2瘫痪（基本没用过）2常病（三天两头的坏），维修电梯的钱去哪儿了？2、什么样的电梯维修花了35万还修不好？3、电梯需维修时，让一个非专业的老大爷保安维修，电梯关系着人的生命安全，是否儿戏？
请房管局领导好好查查，帮帮我们，整栋楼快1000人，360多户现共用2部电梯，还是三天两头的不能用，年轻人还好点可以爬楼梯，但是老人和孩子们该多么的难受？

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金水区房管局

社区管理员

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沙发

发表于 2014-7-18 17:34:21 |只看该作者

网友您好，您反映的问题现回复如下：
一、小区基本情况
文雅新世界二期位于博颂路34号，由河南姿华投资有限公司2001年开发，2002年竣工。河南姿华物业管理公司通过招投标的方式接管，小区属经适房，总占地面积67543平方米，总建筑面积71673平方米，住宅面积67473平方米，商用房面积4200平方米，共10栋楼，642户，物业费为高层1.15元/平方米，多层0.38/平方米，已在物价局备案。
二、业主投诉问题
1、文雅新世界二期10号楼电梯物业公司花费35万维修基金有2部至今未运行过，另2部电梯三天两头坏，维修基金的钱哪去了?
2、电梯维修让非专业的保安维修，是否儿戏？
三、投诉回复
接到业主投诉后，我单位工作人员立即联系了物业公司，经向物业公司了解：
1、投诉中的35万元维修基金至今仍在市房管局维修资金管理中心账户。物业公司解释，由于物业公司没有经验导致申请周期时间过长，至今电梯还未大修，今年7月初市维修基金管理中心才批准大修。
2、物业公司否认让非专业人员维修电梯，物业公司解释，事实情况是秩序队员发现电梯门缝里面有杂物，把杂物清理了一下。物业公司表示，小区有专业的维保公司对电梯进行维修保养，如有问题物业公司会及时通知维保公司进行维修。
我们已要求物业公司做好业主的沟通解释工作，业主也可就维修基金问题咨询市房管局维修资金管理中心。

金水区住房保障和房地产管理局
2014年7月18日

处理满意度打分：: 满意0; 一般1; 不满意0

问题处理满意度评价

fengjun 在2014-7-19 15:30 评价处理结果为：满意 并评价说：处理结果我很满意，只要35万元正常就行了，谢谢了，管理员您辛苦了

处理状态：已处理

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