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请关注九龙城业主的呼声(下派单位：中原区) [复制链接]

秋风当歌

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电梯直达

楼主

发表于 2013-5-27 08:43:11 |只看该作者 |倒序浏览

已处理

中原区房管局

处理时间

2013-6-20 16:15

尊敬的中原区领导：在搜房网论坛看到这样一个帖子，现在转发给你们。如此民生问题与市民的强烈呼声应该引起政府相关部门的关注！网贴内容如下：

九龙城物业一再相逼，车不能停，水不能吃，地下停车只售不租，水费连个水表号都没有，物业宣称不交水费将要停水，现在小区内有车的业主不在少数，地面停车远远满足不了车主需求，没有租到车位的业主，车不让进院，现在业主只能堵门，这些都严重影响了我们的正常生活，物业的行为却不收敛，现在又要强收有线电视费，请问各位业主我们住在这样一个环境里舒服吗？安主吗？每逢刮风下雨都要担心被瓷砖砸伤，窗户漏水，这些问题物业迟迟不解决，请广大业主登录心通桥反应问题，引起有关部门重视，还老百姓一个舒适的生活空间。心通桥网址：

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zyqfgj_admin

社区管理员

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沙发

发表于 2013-5-27 17:29:55 |只看该作者

您所反映的问题已收悉，我局物业部门正在了解情况，请耐心等待！

处理满意度打分：: 满意1; 一般0; 不满意0

处理状态：已处理

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南柯黄粱

中级会员

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板凳

发表于 2013-5-27 12:16:02 |只看该作者

难道就没有人去处理这件事吗？事关民生，关乎全小区人民生命财产安全！

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1.2.з.⒋5

注册会员

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地板

发表于 2013-5-29 11:16:36 |只看该作者

九龙城的问题这么多还这么畅销啊

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zyqfgj_admin

社区管理员

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5^#

发表于 2013-5-29 18:09:15 |只看该作者

对于业主反映的有关问题，我局物业工作人员已到现场督促物业公司进行整改。下达限期整改通知书，要求三天内整改完毕。

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南柯黄粱

中级会员

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6^#

发表于 2013-5-29 20:01:27 |只看该作者

zyqfgj_admin 发表于 2013-5-29 18:09 static/image/common/back.gif
对于业主反映的有关问题，我局物业工作人员已到现场督促物业公司进行整改。下达限期整改通知书，要求三天 ...

请问是如何整改？整改方案是什么？能达到什么效果？请回复。

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lyh8610

金牌会员

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7^#

发表于 2013-6-3 09:43:27 |只看该作者

这又过去几天了，不知道消息如何？？？？？

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zyqfgj_admin

社区管理员

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8^#

发表于 2013-6-3 18:13:39 |只看该作者

网友你好：
收到九龙城小区相关问题的反映后，我局物业科工作人员立即到现场进行了查看，约谈了物业公司负责人，针对小区存在的二次加压水质浑浊、车辆管理不合理、秩序维护不到位等方面问题，向物业公司下发限期整改通知书，责令物业公司及时整改存在的问题。现将有关情况回复如下：
一、小区二次加压水箱浑浊问题：虽然物业公司公示的自来水检测报告，显示水质合格，但暴露出物业公司在设施设备管理过程中存在的如设施未封闭等问题。我们已责令物业公司立即整改，严格按照《前期物业服务合同》约定对小区共用设施设备进行日常维护。目前物业公司已联系自来水公司对二次供水设备进行了清洗，并对设施进行了封闭。
二、关于小区地上停车的问题：经了解，小区共有1096户居民，规划停车位513个，其中地上规划停车位214个，地下规划停车位299个，停车位远远满足不了业主的需求。2013年3月，物业公司采用摇号的方式确定了地上停车位的使用权。2013年5月，由于业主车辆占压消防通道，小区发生了消防车辆被堵现象。为此，中原区公安消防支队向小区物业公司下发了责令立即改正通知书，要求小区私家车辆不得占压消防通道。据此，小区没有停车位的业主车辆无法进入小区，使广大业主对此存在诸多意见。针对此事，我局工作人员已要求物业公司进行整改，首先对小区内全体业主进行书面征求车辆停放的意见，按照大多数业主的意见合理制定管理车辆管理方案，在小区内公示后实施。
三、关于小区安全问题：我局工作人员已要求物业公司及时进行整改：一是联系置业公司，对小区内监控设备进行完善，不留监控死角；二是加强对员工尤其是公共秩序队员的培训，提高服务意识，端正服务态度，提高服务质量；三是严格管理，加强考核。我局工作人员将不定期到小区进行暗访，查看小区公共秩序队工作作风以及小区内的其他事项。