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刘集镇的宽带费要涨到多少才算可以？ [复制链接]

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电梯直达

楼主

发表于 2012-2-6 00:51:58 |只看该作者 |倒序浏览

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中牟县

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2012-2-8 08:58

现在国家都在整治宽带资费，要下调宽带费用，而且联通和电信也发文说要降低资费，但是我见到的刘集镇的宽带资费确是一直在涨，而且是大涨，去年还是680一年，而且还送两个月，今年竟然涨到了800多（具体多少我也不清楚，问了他们营业员两次都含糊其辞，就说800多）还非要推荐叫买1600两年宽带资费送一部手机的活动，但是参加这个活动的手机是不能停机的，每月最低消费90多，停机就停宽带，这不是明摆的霸王条款吗？希望有关部门能够查一下，落实情况，不要让他们黑老百姓了

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中牟县

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沙发

发表于 2012-2-6 11:01:09 |只看该作者

网友：
您好！您反映的问题已安排联通公司进行调查说明！

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中牟县

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板凳

发表于 2012-2-7 16:51:21 |只看该作者

网友：
您好！收到您反映的问题后，我们安排联通公司工作人员到刘集支局进行调查，现将调查结果回复如下：
目前我公司宽带资费政策一是单产品年费用600元（不含接入终端和一次性费用），二是一项优惠活动，预存1599：送2年宽带（1200元）、赠送1100元智能手机一部、另增879元话费，免一次性初装费58元，合计费用3237元，相当于打5折，是一项惠民政策。当时可能是营业人员政策不熟悉或是解释不到位，造成用户对资费理解有偏差。
通过以上问题反映出我公司管理与员工培训存在严重滞后，今后我公司会加大员工业务培训，提高业务技能，加大服务考核力度，阳光作业，并在这里诚恳的接受广大用户的监督与批评。

中牟县联通公司
2012年2月6日

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