网友您好：
小区自交房以来，物业公司一直定期安排清运垃圾。目前小区处于集中装修期，装修业主约有500多户，许多小户型业主为优化空间，装修时打掉了很多非承重墙，每天增加到装修垃圾比较多，同时业主随意将垃圾放置楼道、单元门的现象也比较严重。针对业主反映的卫生问题，物业公司表示已专门召开了会议，加强员工培训，在下一步工作中将增加保洁人员，加大保洁力度，加大建筑垃圾清运次数，使园区保持干净整洁。
我局工作人员已责令物业公司在今后的服务过程中要加强内部管理，提高服务质量，尤其是保洁、秩序维护、电梯管理等方面的服务。物业公司表示会强化考核力度，加强员工素质培训，自查自纠服务过程中存在的问题，克服装修户多等实际困难，按照物业服务合同约定做好各项服务。
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发表于 2013-8-14 12:06:46