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小莉帮忙报道花半里电梯困人家常便饭 [复制链接]

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楼主
发表于 2013-8-7 11:15:22 |只看该作者 |倒序浏览

已处理

郑州市房管局

处理时间

2013-9-5 11:19

                                      小莉帮忙报道花半里电梯困人家常便饭
   8月6日晚8:30开始 郑州花园北路花半里小区11号楼和12号楼电梯全部因物业私改电路问题电送不上。短时间内20多部电梯内困500人左右。当主业找物业求助时发现物业24小时值班的办公室空无一人,靠物业是绝望的。业主自发组织救援,110和119都急事赶到。被救出电梯严重的有11号楼60岁老太太和12号楼3个不到一岁的孩子。营救期间未见物业工作人员,找小区保安救援,保安自己说他年纪大了他也没有办法,这不归保安管。
                                   
                                
                              
                             
                                

     千万不要回复说是因为停电的问题, 就现在电非常正常 小莉帮忙记者也在,我们小区多部电梯已经坏了,即使不坏的 我们家虽然15楼但也不敢乘坐,多电梯被困的次数绝对不低于50%。 我们请主管郑州北回归线物业的监管部门一起乘坐电梯。我们电梯没有呼叫设备、没有应急求援电话,我们物业下午6点都找不到任何工作人员,我们的电梯没有抽风扇,困里面轻则中暑,重者伤亡。
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优秀管理员

沙发
发表于 2013-8-7 15:09:03 |只看该作者
网友您好:
       您所反映的问题我们已收悉,并已安排有关部门进行调查了解,需要一段时间,请您耐心等待。
处理满意度打分:
满意2
一般0
不满意0

问题处理满意度评价

huakengli  在2013-8-10 12:04  评价处理结果为:不满意  并评价说:对于处理结果,我很不满意
处理状态: 已处理

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板凳
发表于 2013-8-7 11:19:38 |只看该作者
电梯呼叫不能用,手机没信号,还没换气扇,堵里面够捉急的
难道以后坐电梯都要别个手台?

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Rank: 7Rank: 7Rank: 7

优秀管理员

地板
发表于 2013-8-19 10:28:03 |只看该作者
网友您好:
       经了解,2013年8月6日晚20:45花半里小区由于高压波动造成小区公共用电全部停电,15部电梯同时停止运行,物业公司值班人员与电梯公司维保人员,在第一时间开始解救被困人员,同时检修供电线路,15部电梯物业公司解救了共14部,另外一部12号楼一单元是消防公司解救的,到21:19供电线路检修完毕恢复正常供电,同时电梯开始运行,由于在公共区域全部停电期间移动信号设备不能正常使用,所以造成电梯内信号不稳定,以及电梯轿厢排风装置停止运行,在电梯正常运行的情况下,并不会发生此类现象。
       花半里小区属小户型1701户,共15部电梯全部是苏州申龙牌,现在由郑州市众星电梯有限公司在维保,截止到目前为止,小区内14部电梯使用正常,一部故障正在进行维修。

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5#
发表于 2013-8-27 15:44:53 |只看该作者
郑州房管 发表于 2013-8-19 10:28 static/image/common/back.gif
网友您好:
       经了解,2013年8月6日晚20:45花半里小区由于高压波动造成小区公共用电全部停电,15部电 ...

回答很不专业,漏洞百出。
请质监局的领导来看看?

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