各部门领导好：
我做为橡树玫瑰城的业主，已经到了忍耐的最底限，现在已经没法正常的生活和工作，才想着向政府的领导反映这个问题，希望能够得到解决。今天我所反映的问题有三个：
一、橡树玫瑰城13号楼的电梯问题
橡树玫瑰城13号楼的电梯已经坏一个多月了，最初是两部电梯同时坏，据物业说是有家业主的水管跑水把电梯冲坏的，然后一个多星期我们上下班都爬楼梯，一共18楼，郑州今年高温，天气炎热，好几次都是爬到一半就头晕喘不过气，然后坐楼梯上休息会再继续爬，每次回家都有点虚脱。这还是好的，家里的老人孩子就只能在家里出不了门，孩子小不能下楼透气和玩就在家一直哭闹。向物业反映多次后终于有一部电梯可以使用，虽然各楼层的灯不亮，虽然不知道几楼会停，几楼不会停，虽然上班要提前出门排队等电梯，但总体比原来爬楼梯强我们已经满足了。想着不会太久的，可一个多月过去了，还不见修另一部电梯的迹象，并且运行的这部电梯还老出问题，有次孩子拉肚子厉害，我们上班不在家，就老人在家，电梯还坏着下不了楼去看病，爸爸打电话给我孩子一直哭。 我打物业问电梯的事情，谁知得到的结果是遥遥无期 物业称那个业主不同意支付修电梯的费用，所以他们要走法律途径，是很慢的，也不知道什么时候能修。13号楼全体业主不能一直就这样上下爬楼梯吧。请有关部门领导理解下一个家里有老人和孩子，在大热天孩子生病都不能下楼看病的孩子妈妈的心声吧！我们又没有拖延过物业费，什么都是按时交的，可我们享受到的是什么？据说橡树玫瑰城还是五星级的小区物业，真的不知道是怎么评的，难道是按收费高低评的吗？请物业尽快用电梯维修基金把电梯修好，至于那个不愿意承担费用的业主你们就自己慢慢走法律解决。
二、橡树玫瑰城非机动车辆车棚问题
橡树非机动车辆停车混乱，乱停放的最大原因是车棚不够。现在郑州修路，道路难行很多业主都选择电动车作为代步工具，可橡树车棚太少，可以正常充电的更少，很多次都是投币的时候提示空闲，可以用，然后就投币，充电正常，然后第二天早上上班发现车一点电都没充上，后来反复几次后就开始观察了，他们设置的投币机是刚开始的几分钟可以正常充电，3-4分钟之后就充不了了。给物业反映说可能坏了，安排人修，然后还是会出现这种现象，再打电话会说我给你登记下，你明天来物业退你一元 请问这是一元钱的问题吗？一个车棚只有三两个车位是可以充电的，有次我看到那个的充电时间是01.26分结束，我就订时间，等人家充完了半夜下来充电，可下来后我傻了，原来半夜在等待充电的不止我一个13号楼楼前是留有车棚位置的，为什么迟迟不建？每次问物业都是一样的口径输出，“向领导反映反映”然后没有下文。关于充电问题，请物业尽快修复，现在小区70%以上的电动车都是60V的电源充电器，你们贴条限制不让充说会烧坏是解决方案吗？不想办法改变电路，就限制能从根本解决问题吗？
三、机动车辆停车问题
其实橡树的开发商还是不错的，小区的环境和绿化包括道路都可以，但是现在被民安管的像个市场，还好意思催缴物业费！难怪好多业主都不交物业费了，我是一交一年，交了之后现在都后悔了，觉的很不值！小区的道路本来挺好的，现在机动车辆在路边随处停放，小区路面经常出现堵塞或机动车辆碰撞问题。特别是在道路的转角处，本来就不宽有车辆停放物业也不管，开车稍不留神就会撞上，有次晚上在玫瑰城北门右转方向的转弯处停慢了车，我们晚上回家眼神本来就不好，然后在狭窄的转角就撞到了停在那里的车，后来我们自己修车连给那个车修花了一万多，还好有保险公司承担下。可是另一个业主说修车的那几天影响了人家上班，让赔偿损失2000元，我们又自己掏腰包给人家赔偿了2000元。如果物业清理好道路不让乱停放，有这样的事情发生吗？就在大门口，保安天天站着，能说不知道或没看见人家停放吗？请尽快尽快解决！
以上问题请各位领导帮忙解决下，我们小老百姓去物业反映的问题根本就得不到解决！我们听到最多的就是“我们会给领导反映反映的”这就是民安物业给业主的极致服务！
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发表于 2013-8-13 12:03:37
