房管局的大领导:
我是长江路江山书香名邸业主委员会,现就我小区河南省鑫泰物业服务有限公司(下面简称鑫泰物业)一些违反物业行业相关规定及违反合同的一些行为,做一简要陈述申诉,希望市领导给予重视并尽快解决,还我小区居民一个安定团结,整洁卫生的生活场所,不至于影响到近期郑州市创建文明城市的大检查,给我市创卫工作抹黑。具体事由如下:
我业主委员会6月14日拿到二七区房管局批复成立后,当月17日主动组织业委会成员与鑫泰物业就小区安全卫生环境等事宜交换意见,以期共同建设好小区,虽没有达成共识,但是小区工作还算维持现状。但随后该物业私下做出一些不良举动,如(6月25,26)私自停电信公司的用电;(7月9,10)私自停联通公司的用电等,并私自停业主的用电(15号楼),此等举动造成小区网络不通,电话不畅,不但影响小区业主的正常生活,还给一些业主造成一定的经济损失。还私下减少物业服务人员,为此,我们又和物业公司领导进行数十次沟通协调,可是物业公司当面答应,过后就不履行承诺,以后发展到拒不合作,使小区安全卫生每况日下。
近两个月时间,小区丢失电动车、越野自行车30多辆,被划伤汽车十数辆,小区成了周边免费的停车场的,小区环境脏乱差。为此,我们与8月14日,致电该公司朱总经理,就小区未来进行商谈,他以有病为由,派该公司谢经理全权处理。我们业委会一行4人和该公司两位领导进行协商,目的旨在对小区环境进行改善,但他们以部分业主没有交物业费为由,拒绝我们的整改要求,并作出更为出格决定:减少保安、服务人员,不服务,不撤出。并于8月15日停止小区卫生清运与打扫工作。当时,我们请长江路社区领导出面协调,该公司谢经理仍然坚持拒绝履行义务。
基于上述事实,该物业公司上述行为不但给小区业主的生活造成极大不便,使部分业主蒙受一定经济损失,也在一定程度上给政府部门造成不良影响,尤其会影响到郑州市马上就要迎来的创建文明城市的大事。我们应小区1700多户业主的意愿,要求贵部门及时处理鑫泰物业的违法乱纪行为,平息广大居民愤怒之情,尤其不能影响到郑州市当前创建文明城市的大事。
现在小区已经是垃圾成山,臭气熏天,蚊蝇遍地飞,给区房管局联系无执法权,办事处也不管,社区解决不了,业主委员会多次找物业谈,拒不合作。小区1762户居民,1万多常住人口,占地230亩。成了一个无人过问的垃圾场。物业到今天为止已经是第五天没有清理垃圾了,保洁也撤完了,只剩几个保安。物业在这个时候抵抗政府的命令,我行我素,这样下去,早晚会闹出社会事件,这里的业主已经是怨声载道,呼天天不应,喊地地不灵。无奈之举,给领导写信,请帮助我们把物业换掉,为我们小区谋些福祉。
此致
敬礼! 省会高校教师生活园南区
《江山•书香名邸》业主委员会
2013年8月20日 |