4月26日，在二七塔对面的亚细亚二楼的迪信通诺基亚专柜买的诺基亚720，在使用一个多月，手机就出现死机现象，但过半小时后，都能再次使用，移动电源在使用过一次之后，也冲不进去电，由于个人懒的原因吧，都没有拿去专柜维修。但就在昨天，一不小心手机掉在地板上，拿起手机一看，屏幕裂了，就赶紧拿到专柜，一销售人员说，需拿到售后处进行检测，随后就到售后处，工作人员看过手机之后，就说是人为的，需换屏，需用是750元，而手机出现死机现象，就说了句重装系统就行了，就没有什么质量检测之类的。而我的移动电源问题，专柜销售人员先说仓库没货了，随后问我电源的原装盒还保存没，我说可能给扔了，她说这个电源需返回厂家，但必须要有原装盒，没有的话，他们没办法帮忙解决问题，就这样不了了之…………像诺基亚这样的大品牌，屏幕摔一次就能摔的如此厉害吗？？？质量就这么次吗？？？不管是专柜还是售后，遇到问题，总是把责任推的远远的，售前，顾客是上帝，付完款，你什么都不是，就是这样的欺压消费者，公理何在？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？
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发表于 2013-9-6 16:54:50
