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中原万达的冰雪皇后存在严重欺诈消费者问题! [复制链接]

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楼主
发表于 2015-3-8 22:41:03 |只看该作者 |倒序浏览

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中原区

处理时间

2015-3-30 08:16

       2015年3月8日是周日,也是三八妇女节,很多商场打折销售搞活动。我带着妻子和孩子去中原万达玩,在晚上9点时,孩子说想吃冰淇淋,我便带着她去了二楼的冰雪皇后店,当时有两个收银员,一男一女。我按照孩子的意见,给女收银员(根据小票名字叫唐翱宇)说要一个水果盛汇,标价33元,说实话我也不懂这种冰淇淋名称,然后她就问我加什么料,我问孩子,孩子也不懂。我就问女收银员,她有些不耐烦,说加什么都行,我说加个芝士吧,她又说不如加布朗尼,然后我就加了红豆、奥利奥、水晶(其实就是椰果,我看图示以为是冰块,女收银员解释是椰果),腰果、香蕉,还有个她推荐的至今我都不清楚是什么东东的布朗尼,然后她报价45元,我有些惊讶,这本来不就是33元吗?但是为了孩子开心,我没吭气交了钱,她打出小票,我才知道每加一样都要加钱2元。这个就有些让我气恼,但为了孩子,我忍了。随后我发现前面的顾客获赠一个毛绒熊钱包,于是我就询问男收银员,他看了我的票就说可以赠给我一个,孩子也想要,但女收银员马上制止,说什么这个不能给,不是这类套餐云云。随后一个女顾客点了28元的冰淇淋,也获赠了一个,孩子就有了情绪。我也有些气恼,但女收银员依然不给。男收银员继续打圆场说在15号之前还有活动什么的,但女收银员态度依然不友好,我表示既然这样对消费者,你们是不想让我再来消费啊,女收银员说爱来不来。男收银员苦笑说她说了算。不是妻子拉我,我就要和她理论了!看到孩子领到的水果盛汇居然就是很少的冰淇淋撒上一些零星红豆和腰果之类的,我感觉受到了欺诈,就像赵丽蓉巩汉林小品里所谓的”宫廷玉液酒,180一杯“。等我气呼呼出了门,居然看到冰雪皇后的门牌背景是共青团机构!在习总书记领导的今天,在反腐形式如此严峻的今天,居然还有某些党政机构给这种欺诈经营的门店做背景,或者说这种店面在给共青团抹黑,实在让我汗颜。我希望工商等部门能就此事给我一个有力的处理和解释,让我等老百姓不要寒心。

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1. 中原区工商局  查看

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沙发
发表于 2015-3-10 11:45:05 |只看该作者
网友您好:
    您所反映的问题请您携带相关材料向中原工商分局进行投诉举报。因机构体制改革,中原工商分局已归中原区政府管辖,中原工商分局已在中原区版块,郑州市工商局无法直接下派至中原工商分局,现将您的诉求转至中原区。并将中原工商分局地址及电话给您。
    中原分局地址:郑州市中原区协作路18号,联系电话:67669800
      再次感谢您对工商工作的支持、关心和理解。已转中原区

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优秀管理员

板凳
发表于 2015-3-30 08:16:02 |只看该作者
下派到  中原区工商局
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地板
发表于 2015-3-10 11:46:57 |只看该作者
网友您好:
      不好意思,由于我的工作失误给您带来了不便,之前回复的协作路地址已经更改,中原工商分局目前地址为:郑州市中原区桐柏路与沁河路交叉口西北角,电话:67669800.

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