网友：
您好！
现就您反映恒升府第物业收费等问题的回复如下：
一、装修保证金问题
根据《河南省经营服务性收费清理整顿工作意见》（豫整办〔2003〕8号）的有关规定：“以保证金、抵押金等形式变相收费的经营服务性收费项目，一律予以取消。”因此，物业公司不得向业主收取装修保证金。我们已要求物业公司退还此项费用，您可持物业公司开具的收费凭证到物业公司办理退费手续（联系电话：朱经理 电话:13*******28）。
二、装修垃圾清运费问题
《郑州市物业服务收费管理实施办法（试行）》（郑价公〔2004〕2号）的规定：装修期间产生的建筑垃圾由业主或使用人自行按规定处理的，物业管理企业不得收费；委托物业管理企业处理的，清运收费按规定由业主与物业公司协议约定执行。经调查，小区物业与部分业主签定了《室内装修协议》，并根据协议约定收取了垃圾清运费。
感谢您对价格工作的关注和理解！
此复。
郑州市物价局
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发表于 2013-9-27 08:58:04