我局接到你反映的锦艺国际华都一期，物业管理费与供暖费“捆绑”收费的问题后，领导高度重视，立即派专人调查了解相关情况，经了解情况如下：
我局工作人员通过走访业主得知，物业公司在收取今年供暖费用时，必须让业主把所欠的物业费用补齐，否则拒收暖气费用。针对此问题，我局工作人员询问物业公司，物业公司称：由于个别业主长期拖欠物业管理费，公司多次催缴，业主始终不缴纳，公司不得已只能采取“捆绑”的方式进行收取。
针对此情况，我局要求物业公司不得以跟暖气费“捆绑”的形式 ，催缴物业管理费，要以正确的方式，正常催收物业费，只要业主去缴纳供暖费用，物业公司俺正常程序办理，不得为难业主，确保11月15日供暖期间，业主供暖正常。物业公司也当场表态，在11月15日确保业主能够正常供暖。
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发表于 2013-10-28 09:05:26
