反映信 [复制链接]

反 映 信

尊敬的郑州市客运管理处领导：您们好！

今特向您们反映郑州交通运输集团，从郑州至少林寺的5辆直达班车私设站点，违规在嵩阳书院，法王寺等处停车游览的真实情况。

2010年6月11日，中视二套《3.15消费主张》栏目曾两次跟踪报道“去少林寺为何总是搭错车？”的问题。该新闻报道了游客去少林寺旅游，在郑州长途汽车站乘坐去少林寺班车途中，被强行停留在嵩阳书院、法王寺等处长达3个多小时才得以到达少林寺的详细经过。该问题曝光后，引起了省政府及省交通厅的强烈重视。经省交通厅的研究决定后，对郑州至少林寺的班车路线做出了合理的调整。该调整声明：郑州发往少林寺的班车总共为13辆。其中8辆被确定为旅游车辆（可以参观嵩阳书院、法王寺、少林寺景点），另外5辆班车则被定为郑州至少林寺的直达班车，而这5辆直达班车的车牌号码被明确定为：豫AL5261、豫AL5260、豫AJ2000、豫AJ3033、豫AC6008。可是，这5辆直达班车为了假借嵩阳书院高额门票之说来谋取提成回扣，竟然丝毫不顾及省交通厅的指示。依旧违背旅客意愿，将旧事重演，导致广大游客的不满。

三年多来，这5辆班车竟然长期私设站点，并于每天8点30分至12点30分期间分别在嵩阳书院、法王寺及会善寺等几处景点停留。而且还在违背旅客意愿的情况下，欺诈游客，以谋取暴利为目的向每位乘客收取价格为175元的旅游“通票”款。他们的这种行为无疑对游客造成了极大的伤害。为了收集足够的证据，帮广大上当受骗的游客主持公道，我们于2013年10月5日，全程录下了这5辆直达班车违规在嵩阳书院私设站点，倒客甩客的详细经过（有视频为证)。

尊敬的领导，对于此5辆直达班车的猖狂行为，我有一下几个疑惑：

1、在2010年6月11日中央电视台已经曝光，而且已对河南省旅游市场造成了极大负面影响的情况下，该5台直达班车仍旧不按站点停靠长达三年之久。为什么这种恶劣的违法现象得不到彻底的整顿和治理？

2、该5台班车乘务员为什么会被允许在客车上高价收取门票？他们这种所谓的“服务”性质合法吗？为什么始终没有人治理？

3、该5台班车属于交通运输集团，登封六公司管理内的班车。作为该5台班车的管理单位，为什么对他们在嵩阳书院长期违规停靠在私设站点的行为非但不予制止，还派出工作人员在嵩阳书院停车场协助这些班车违法停靠！面对旅客的不满和异议，登封六公司在明知这5台车辆是直达车的情况下，还大胆协助其欺瞒乘客的纵容行为暗示了什么问题！其中的猫腻何在？

4、该六公司的郑州至少林寺13辆班车，为什么没有按照交通部门有关规定喷写标明六公司的编号和监督电话，导致很多旅客上当受骗之后无法对其进行维权投诉！作为客车管理单位的登封六公司的这种行为又说明了什么？

以上情况特向领导反映，希望领导在百忙中给予关注，严惩违规车辆，给旅客一个正规、和谐的乘车环境和优良的运输秩序。

                                  反映人电话：15*******57

                                   2013年10月13日