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热力公司l乱收费 [复制链接]

dmlmz

新手上路

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电梯直达

楼主

发表于 2013-9-3 11:12:31 |只看该作者 |倒序浏览

已处理

荥阳住建局

处理时间

2013-9-16 09:22

我们荥阳市演武路鑫源小区业主今年3月向热力公司每家交了1万多元暖气初装费，直到现在暖气工程还没有动工，现在又让我们广大业主交智能闭锁阀，每个高达500元，况且阀门对每家控制暖气流量没有用处，属于多余。按理说，暖气初装费应该包括安装阀门，现在又让我们平白无辜多掏500元钱，我们感到这个要求不合理，广大业主非常愤怒！希望市委、市政府关注这件事，替我们主持公道！

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沙发

发表于 2013-9-3 16:22:32 |只看该作者

收到，请稍侯！

问题处理满意度评价

dmlmz 在2013-9-4 08:25 评价处理结果为：不满意 并评价说：对于处理结果，我很不满意

处理状态：已处理

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板凳

发表于 2013-9-10 16:08:38 |只看该作者

经调查，鑫源综合小区从3月开始组织发展，7月份与热力公司签订合同，合同约定按500元∕户缴纳智能锁闭阀费用，和工程施工费一次性缴清。但目前已缴纳220户，还有40户未缴。该小区是综合区，共包含16栋楼，用户较多，所以缴费时段较长，等收费结束后，我单位将督促坛山热力有限公司尽快安排施工。

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地板

发表于 2013-11-1 16:34:10 |只看该作者

   我市目前共有交换站60座，其中热力公司自建、改建及开发商建设经热力公司验收合格后纳入统一管理的交换站有36座，其余未直接管理的交换站有24座。在这24座交换站中，一部分是以前中联热电公司供暖时遗留的老用户，交换站管理按惯例一直由开发商或小区业主自行负责；还有一部分是后来开发商建设但未经热力公司验收，或因验收不合格无法纳入统一管理，大多存在交换器、循环泵等设施材质低劣或者无软水装置等现象。这些未由热力公司直接管理的交换站，其管理方为弥补采暖期间水电和维护费用，有的就向用户分摊，导致用户额外支付“运行费”，而在热力公司统一管理的36座交换站用户中，是不存在另外收取“运行费”的。
   为妥善解决“运行费”收取问题，办好今冬供暖民生大事，热力公司本年度将主动承担除单位用户以外的所有居民用户交换站水电运行费用，但未纳入统一管理的交换站，其采暖期间设施管理维护依然由产权方或管理方负责。如因设施故障原因造成停暖，请这些用户督促产权方尽快维修处理。
   本年度采暖期结束后，热力公司将提前着手，对全市未直接管理的交换站逐一排查，按照实际情况组织质量整改和验收移交，逐步将所有交换站纳入统一管理。

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