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家里换装机顶盒之后老人用起来很不方便 [复制链接]

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楼主
发表于 2013-10-30 16:14:36 |只看该作者 |倒序浏览

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郑州市文广新局

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2014-1-9 10:01

我们社区近期更换机顶盒,不知道为什么非要强制装这个东西,也不懂不装机顶盒凭什么之前的有线电视不能看!父母年纪都比较大,有些新兴的东西根本学不会,老的遥控器也不能用,那些跟电脑一样的操作老年人根本就操作不成!
每天都要花很长时间手把手教父母怎么操作那个遥控器,如果我们这些孩子不在家,他们连频道都不会换!
老年人眼睛花,手脚不灵活,屏幕上的字都看不清,那些键反应的又那么灵敏,选项跳来跳去,父母看都看不过来。
我们不是首都那样的城市,为什么非要什么都跟风?
老年人需要的是简单的操作,就算以前的有线卫视收费贵一点,只要是便于他们操作,我就无话可说。
可是对于父母都六七十的人来说,新的事物学起来很辛苦,不可能像我们这些年轻人一样,什么都会。
再说那些安装人员,都没有教他们怎么使用。
刚开始连我都不会用,打电话咨询让我过15分钟等激活。15分钟后我把所有的按键都按了一遍才出现画面。
非常不喜欢这种强制性的要求!!!!!
如果可以的话,真希望可以选择套餐,谁家想用什么样的就用什么样的。这样的强制和霸王条款有什么区别?
如果真的是方便老百姓的话就不会这么做,不会因为不安装机顶盒就掐掉有线!
非常生气这样的做法,为难老人就更生气!!


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沙发
发表于 2013-10-31 13:17:33 |只看该作者
楼主您好,有线电视数字化是由河南省有线电视公司进行推进,河南省有线电视公司归属河南省广播电视局管辖。目前郑州市没有自己的有线部门和相关的监管机构。建议您向河南省广播电视局进行诉求表达。我们也会把您的帖子通过新浪微博转发给河南有线的小编。
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板凳
发表于 2013-10-30 17:11:21 |只看该作者
我家就是不安机顶盒就收不到台了,真是强买强卖!

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