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沙口路二环支路瑞隆城供暖 [复制链接]

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楼主
发表于 2013-11-2 10:40:37 |只看该作者 |倒序浏览

处理中

郑州市热力公司

工作时间

19129小时:55分钟

    位于沙口路二环支路交叉口的瑞隆城小区,已交房入住3年余,当时开发商合同约定有暖气,至今即将到第4个供暖季,但暖气尚未开通,去年业主聚集散步讨说法,得到街道工委联合现场答复是:“因沙口路施工,热力管网破坏,2013年冬季一定开通暖气”我们业主也是通情达理的,为了市政道路建设,忍一时之屈,但时至今日我们的供暖无任何消息,我们政府常说的:“民生无小事”难道真如赵本山小品中那样“忽悠”一年是一年吗???

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优秀管理员

沙发
发表于 2013-11-4 08:48:19 |只看该作者
已转郑州市热力公司

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板凳
发表于 2013-11-4 09:34:37 |只看该作者


网友您好,沙口路二环支路交叉口的瑞隆城小区,已经与我公司签订了集中供热入网协议, 对于加入集中供热的用户,在申请办理入网手续后,郑州市热力总公司必须对其用户供热工程进行验收,验收合格后方可用热。并网验收流程如下:
(1)用热单位提出并网验收申请;
(2)审查供热工程资料;
(3)现场验收;
(4)下达整改通知单;
(5)用热单位整改完毕后,提出复验申请;
(6)现场复验;
(7)验收合格后,下达《供热试运行指令》,并网试运行。
经了解,我公司已对正商幸福港湾A区进行验收,对存在的问题向开发商下达了整改通知,目前开发商尚未向我公司提出复验申请。

感谢您对郑州热力的关注。
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问题处理满意度评价

忙里偷闲1  在2013-11-5 13:04  评价处理结果为:不满意  并评价说:对于处理结果,我很不满意, 我问的是瑞隆城,和正商幸福港湾A区有鸟关系呀???
处理状态: 处理中

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地板
发表于 2013-11-5 15:17:37 |只看该作者
网友您好,非常对不起,由于工作人员的失误给您带来了许多困惑;沙口路瑞隆城小区已经与我公司签订了入网协议,初次验收后,对影响供热需要整改的部分已经告知小区开发商,小区开发商整改完毕后可以来我公司申请复验,验收合格后,办理完相关手续后小区居民今冬即可正常用热。但是截至今天,小区开发商还没有申请复验,为了不影响正常用热,可督促开发商及时整改,

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5#
发表于 2013-11-15 08:29:09 |只看该作者
请问热力公司的领导,房管局的回复好像和您的回复不太一样呀,他们回复如下:
网友您好:
        关于暖气问题,经我局工作人员调查:现小区业主户内及暖气配套设施均可以正常使用。未供暖的原因是2012年4月28日京沙快速路通车,当年热力公司未安排沙口路沿线供热计划。2013年5月份,开发公司与热力公司积极协调,但热力公司未答复。
       2013年10月份后,河南电视、郑州晚报等各大媒体关于北区供暖做过多次报道,因电厂拆除3台燃煤锅炉,新建三台燃气锅炉至今未建好,热力公司答复现在设备在11月15日只能保证原有老用户用热,今年新入网用户因气源紧张暂不予考虑。经该公司多次与热力公司协商,热力公司回复新设备安装调试后才予考虑新入网小区用热,今年业主能否用暖需看热力公司施工进度。       经了解,小区水、电为一户一表。停水停电的问题,可以咨询供水供电部门。
       对于小区楼道保洁的问题,我局工作人员已经要求物业公司严格按照服务合同约定提供服务,加大对保洁人员的管理力度。

但您的回复好像是因为开发企业的原因导致至今不能供暖,到底是谁的问题???

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