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心通桥 - 郑州社区直通车 › 论坛 › 网络行政 › 郑州热力集团有限公司 › 卢浮公馆二期钱已交过，暖气阀门为什么还不给开通？ ...

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卢浮公馆二期钱已交过，暖气阀门为什么还不给开通？ [复制链接]

卢浮二期一分子

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电梯直达

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楼主

发表于 2013-11-15 10:25:58 |只看该作者 |倒序浏览

处理中

郑州市热力公司

工作时间

18895小时:30分钟

领卡缴费的时候说15号会准时供暖，所以一领到卡赶紧跑到银行交费，坐等15号凌晨会准时进水供暖，没想到从凌晨等到现在暖气都没有任何动静，打热力公司总服务热线和东区分公司热线，各种打不通，各种通了又不接电话，只好又打到物业那里问情况。物业说分管我们小区的工作人员至今还没有来开通总阀门，说是只能等热力公司有时间了过来开通才会按照交费顺序依次给住户开通，因为热力公司掌握着缴费情况，所以物业也不好催促。敢问热力大神们啊，难道我们这些提前都把钱交了，热心期盼温暖到来的人们就只能白白等着你们觉得住户交费情况差不多了才能开通？？？？你们近期工作量非常大，确实很忙，我们也很理解，但是你们就忍心我们在这心凉凉的无限期的等待？（求给个准确的开通时间吧！）

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社区管理员

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沙发

发表于 2013-11-15 14:59:55 |只看该作者

网友您好，卢浮公馆是我公司东区分公司的热用户，方便的话请留下用户卡号，或是具体的家庭住址以及联系方式，我们会通知分公司专管员及时与您联系，协助物业或开发商共同解决问题。

处理满意度打分：: 满意0; 一般0; 不满意1

处理状态：处理中

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卢浮二期一分子

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板凳

发表于 2013-11-15 16:40:17 |只看该作者

郑州热力发表于 2013-11-15 14:59 static/image/common/back.gif
网友您好，卢浮公馆是我公司东区分公司的热用户，方便的话请留下用户卡号，或是具体的家庭住址以及联系方 ...

您好！用户号是246182.麻烦你们咯，静候佳音。

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地板

发表于 2013-11-17 09:49:32 |只看该作者

借这个帖子问一下，暖气16号还有，今天冰凉，打开排气孔，无压力，问物业，物业让找你们，到底什么状况啊？

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卢浮二期一分子

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5^#

发表于 2013-11-18 19:09:08 |只看该作者

供暖三天了，一直因为我们家供暖管道爆裂没有维修而不能供暖，要不是这第四天请假一天没去上班不停的跑去物业热力公司还不准备给我们修，下午好不容易开通了却一直是凉水，暖气片冰凉，就算现在不烫也至于冰凉啊，又联系不上热力公司了，到底该怎么办？

只收费不解决问题算什么啊？

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