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维修工人来了,无法解决问题。请给个解决方案! [复制链接]

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楼主
发表于 2013-12-1 20:27:40 |只看该作者 |倒序浏览

已处理

中原环保股份有限公司

处理时间

2013-12-9 10:37

通过微博,论坛,客服电话的多次求助,从15号到今天,终于派工人来了!想说一下,效率真高!
今天上午来了两个工人,到家里看了一下,没做什么措施,只是说家中管道安装不合理,多处倒坡现象,并且家中总排水口不在最高点。让给施工单位联系。施工单位就是中原环保,去年小区集体装的!

请问下,这事你们该怎么解决?你们官方又说不让用户私自改造暖气设施。

难道就让用户继续没有终点的等待?这些天的供暖费用怎么解决?去年的改装费用该怎么解决?就只管收钱,出了问题就这样态度?

15*******35 新圃西街18号院2号楼1单元3层6号

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沙发
发表于 2013-12-2 08:57:25 |只看该作者
网友,您好!您的留言已收到,工作人员会尽快回复您。
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板凳
发表于 2013-12-5 17:16:33 |只看该作者
我公司已派技术人员前去用户家中,用户家中问题已解决。在工作人员电话回访时,该用户对我公司技术人员的专业水平和服务态度提出表扬。

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