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郑东新区绿地老街一期、二期近千户未供热！！！！ [复制链接]

住在南极的人

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电梯直达

楼主

发表于 2013-11-17 09:02:58 |只看该作者 |倒序浏览

已处理

郑州市热力公司

处理时间

2014-3-19 16:46

郑东新区绿地老街一期、二期近千户未供热，热力公司的热线打不通，物业说热力公司正在抢修，开始抢修了么？多长时间能修好？15号至修好供热期间的暖气费怎么退？另向热力公司反映小区内私接暖气循环泵的用户不少，导致其他住户暖气不热的现象普遍存在，希望热力公司对私接循环泵的现象加以制止，有所作为！对前期因私接循环泵已经被热力公司工作人员锁闭的用户，重新普查，更恶劣的是小区物业有私自收取费用（但愿私收的这些钱没有热力公司的人员参与！！），打开住户暖气阀门的现象。

补充内容 (2013-11-19 08:20):
昨天通知小区供热了，但是家里的暖气还是不热，排气、冲暖气片，都试过了就是不热，甚至有几片暖气还是冰凉的，但是入户的主管道是热的还烫手，回水管道是凉的。是不是有人又私接循环泵了，把热水都抽走了？之前我们楼道有私接循环泵的现象，但是之前东区热力公司，把私接循环泵的暖气停用了，是不是今年又给打开了？或是物业给私自打开了？还是热力公司的压力不够？我住在四楼。去年的暖气非常好！家中有70多岁的老人，还有刚满一岁的孩子！希望热力公司能尽快解决这个问题！！（绿地老街二期18*******17）

补充内容 (2013-11-22 09:24):
家中暖气还是不热！！热力总公司和我打过一次电话后，就没有下文了！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！

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郑州热力

社区管理员

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沙发

发表于 2013-11-18 09:50:12 |只看该作者

网友您好，绿地老街是我公司东区供热分公司的服务区域，您反映的的情况我们已通知东区分公司领导，请留下联系方式，工作人员会及时与您联系进行解决，对以往给您带来的不便深感抱歉，感谢您对郑州热力的理解与支持。

处理满意度打分：: 满意0; 一般0; 不满意1

问题处理满意度评价

住在南极的人在2013-11-19 08:22 评价处理结果为：不满意 并评价说：昨天通知小区供热了，但是家里的暖气还是不热，甚至有几片暖气还是冰凉的，希望热力公司能尽快解决这个问题！！（绿地老街二期18603867717）

处理状态：已处理

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住在南极的人

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板凳

发表于 2013-11-18 07:50:50 |只看该作者

18号了，暖气还是冰凉

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住在南极的人

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地板

发表于 2013-11-19 08:19:51 |只看该作者

昨天通知小区供热了，但是家里的暖气还是不热，排气、冲暖气片，都试过了就是不热，甚至有几片暖气还是冰凉的，但是入户的主管道是热的还烫手，回水管道是凉的。是不是有人又私接循环泵了，把热水都抽走了？之前我们楼道有私接循环泵的现象，但是之前东区热力公司，把私接循环泵的暖气停用了，是不是今年又给打开了？或是物业给私自打开了？还是热力公司的压力不够？我住在四楼。去年的暖气非常好！家中有70多岁的老人，还有刚满一岁的孩子！希望热力公司能尽快解决这个问题！！（绿地老街二期18*******17）

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绿地老街居民

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5^#

发表于 2013-11-19 09:42:30 |只看该作者

政府应当对于绿地置业进行责任追究！绿地在郑州乃至河南赚的盆满钵满，但是其在郑州的第一个项目绿地老街交付使用仅仅8年不到，质量问题频频发生，围墙护栏严重锈蚀先要动用维修基金更换，水管爆裂‘暖气管爆裂！监控安全摆设，小区居民频频被盗！天冷了，暖气不热没人管，物业说钱交银行，找热力公司，热力公司热线始终没打通过！滤网脏了，以前钱交物业，还管清洗，现在物业清洗一次50元，热力专管员说清洗得打热线预约，热线又打不通，总之一个，钱交了，没人管了！老百姓该怎么办啊？！！！！

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