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  我是住在星城国际西苑7#-1单元-2103的一位业主，我家现在出现了一些情况急需要你们的帮助。我把大概的情况给你们说一下：在10底的时候我楼下业主反应说我们家卫生间漏水，并把此事反应的了物业，物业上的人先后两次通知我们做防水，说是我们的防水做的有问题，听他们这么一说，我和老公也很重视这个问题。我们就到处找工人，因为要先砸地砖再做防水，这种活很多人嫌麻烦他们都不接，后来好不容易找到了一家，他们四天以后才有空，我们只能等了。

  就在11月12号左右，我们砟了卫生间（腰线一下），本来这项工作需要一周左右可以完成，可谁也没想到我的卫生间到现在还不能用，我们连续做了5遍的防水，别人家都是两遍就行了，（每一遍过程都需要3天时间），浪费了大量时间和防水涂料，也耗费我家大量的电费。还是不能自制楼下有滴水的想象，专业的工人经最后排查找出力照成楼下滴水的原因是排污井内公共排污管道上有个指甲大的洞，才造成排污井内有污水，渗到楼下，这种情况我也给物业上的同志打了电话，他们也看到了现场的造成楼下滴水的原因，第二天在我们的强烈要求下，他们经过确定漏水的位置又把我腰线上的排污井打了洞给换了排污管，我的卫生间一片狼藉，我想找物业上给个说法，他们说这件事物业上不承担，开发商管道的维修是一年已经过期。只有我们个人承担，家有68岁的老人和4岁的孩子，我们已经20多天没用卫生间了。请个位领导体谅我们老百姓的疾苦呀！我要举报我们小区的物业（冠华物业）他们不为业主办事，不敢承担应该承担的责任。