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海盛花园供暖“缩水”,居民冷暖谁来问津 [复制链接]

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楼主
发表于 2013-12-22 16:57:14 |只看该作者 |正序浏览

已处理

巩义市

处理时间

2014-1-10 14:08

我是海盛花园的一名业主,去年供暖基本保持在23度,今年供暖以来,和去年的温度相差很大,只有20摄氏度左右,这几天外温下降,我家也随着降温。现在最热的客厅20度左右,西边父母的卧室只有16度。去找物业,来看了看,把阀门调了一下,6个小时后一看,温度一点也没变,是不是小区在热力流量供应上根本不愿意开大,以此来盈利?期盼有关部门尽快关注一下海盛花园居民的冷暖问题。

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优秀管理员

板凳
发表于 2013-12-23 09:06:25 |只看该作者
已看到,已转相关部门核实处理。
处理满意度打分:
满意0
一般0
不满意1

问题处理满意度评价

星月时代  在2014-1-7 15:58  评价处理结果为:满意  并评价说:处理结果我很满意,管理员您辛苦了
处理状态: 已处理

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沙发
发表于 2013-12-25 08:26:49 |只看该作者
  12月23上午上午八点钟一上班看到网上反映的情况后,网格长翁勇、副格长曹瑞平第一时间立即联系权威部门市热力公司进行咨询,热力公司专业人员回复:今年市里供到小区住户家中的温度应该是18度,上下相差2度,也就是不低于16度就算正常温度。
  咨询专业人士后,网格人员又立即与海盛小区物业公司联系了解情况,物业公司负责暖气维修方面的专业人员说:12月21号接到此业主反映后,就立即到该户家中进行调试,23号又接到此户反映还是不热的情况下,物业公司王经理又到该户调试,发现温度不高与该户家的暖气片少也有关系,并建议该户增加暖气片,此户也同意物业公司王经理所提建议。
  网格人员会继续关注该业主所反映的关乎民生的大问题,及时发现问题,及时介入解决问题,让群众不受寒冷之苦。
                                                            新华路街道办事处
                                                             2013年12月24日

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