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网友您好：
关于装修押金、物业费的收取标准都是由我市物价部门查处，我局的工作人员对装修押金的问题进行了了解，有些业主砸墙过多，引起有些楼层从上到下整体出现裂缝，危及房屋安全，物业公司对此类情况作出了暂扣装修押金处理，同时表示只是针对个别特殊业主砸墙情况进行了暂扣押金，业主只要恢复原状，验收后即可办理退换押金事宜。
针对小区物业管理差的问题，我局工作人员以及中原区房管局物业科的工作人员已下达整改书，要求属于自身服务过程中存在的问题，企业要根据行业标准和企业工作流程及时解决。
如果网友对物业服务企业的服务不满，可以通过业主委员会进行更换物业。 | |
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发表于 2013-12-24 08:33:30