我是河南理工大学的一名学生,在2014年5月2号在郑州百脑汇买电脑时被带到负一楼,销售说我是学生,可以给优惠,当时挺心动。就看上了一款戴尔笔记本,销售说是i5处理器,2G的独显。觉得不错,就有购买的意向。当时想看一下机器,销售说不能开箱,开过后就要买。当时觉得要买这款,就去刷卡付账了,拿到机器后还给送了配件。结果回到学校后上网一查,是A4的处理器,还不是独显,觉得被骗了,就给销售打电话要求退货,销售说不给退.辛辛苦苦攒下的钱就这样被骗了,这电脑完全是低配高价。恳请相关部门帮我处理一下这件事,谢谢
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