滨河绿苑暖气不热多次反映热力公司不管 [复制链接]

阿布的世界

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电梯直达

楼主

发表于 2014-2-11 14:55:27 |只看该作者 |倒序浏览

处理中

郑州市热力公司

工作时间

18461小时:28分钟

自去年11月15日供暖以来，商城东路236号滨河绿苑小区的暖气就一直不好，客厅半温，卧室冰凉，很多住户多次向热力公司反映，只上门来测过一次室温，而且多家业主的室温不合格，可是却一直不给解决，近日由于气温骤降，但暖气一直没有改善，家里室温已降至15度以下。再次反映还是不给解决，每次都搪塞敷衍，有时候还骗我们说已经调高了流量，可是我们家里的温度计是不会说谎的，连半度也没有升高。希望你们热力公司不要再欺骗我们了，调高几度就这么难吗？

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郑州热力

社区管理员

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沙发

发表于 2014-2-12 09:31:55 |只看该作者

网友你好,由于受降温的影响近日我公司已经在调整热源,满足区域用户的需求,滨河绿苑小区的各项供热参数已经在调整,如果您家中暖气不热,请留下联系方式或地址,我们会委派工作人员前去现场查看.感谢您的理解

处理满意度打分：: 满意0; 一般0; 不满意1

处理状态：处理中

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板凳

发表于 2014-2-12 10:37:41 |只看该作者

今天早上测家里的室温仍然只有15度，前天下午专管员就说“已经调整了流量，屋里温度应该已经升高了”，看来是骗人的！真的象你们说的，要调整热源，就麻烦快一点，不要等寒流过去了，天气不太冷了就不用调整了。我的联系电话13*******70.不怕你们来测室温，因为真的不到16度，而且已持续数日，不过不欢迎你们出着大太阳的午后来测，因为那时候的室温是老天爷的功劳。

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地板

发表于 2014-2-13 09:56:09 |只看该作者

昨天上午有工作人员去家里测室温，14.2度，请问后续怎么处理？是调整温度还是退费？什么时候能够得到结果？还会象以前一样测完温度就没有下文了？！

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