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水表正反转,反映几次无果 [复制链接]

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楼主
发表于 2014-1-9 15:40:03 |只看该作者 |倒序浏览

已处理

郑州市自来水总公司

处理时间

2014-2-7 15:26

我是金盾未来花园四号楼2401住户,新房无人居住,水费银行每月代扣70多元,后发现水表有正转反转现象,自来水公司称这是正常现象,对此产生的费用也称正常。我们就很疑惑,没人住的房子怎么就能产生水费了,水表为何会自己转。反映了几次都没人管。石先生15*******22

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沙发
发表于 2014-1-13 08:28:09 |只看该作者
已转郑州市自来水总公司

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板凳
发表于 2014-1-13 08:48:15 |只看该作者
您好,您反映的问题已受理,我们会尽快调查回复!
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地板
发表于 2014-1-22 09:57:07 |只看该作者
贵网友:
    您好,在接收您反映的信息后,我公司高度重视,立即进行调查落实,在2014年1月11日(星期六)下午,营销所班长、技术人员、营销人员来到现场查看核实,未发现漏水点,对于水表有正反转现象,此种现象也非常少见,经过分析,现场进行了解释并建议先采取在表前加装截止回流阀方法。
    在2014年1月13日(星期一)上午8点30分联系该小区物业做好加装截止回流阀停水工作,派维修人员迅速到现场为用户加装了截止回流阀,同时用户也在现场查看了情况,现水表已无正反转现象,我们还将会继续关注您的用水情况,并将问题及时解决。

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