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2月11号下午，我推着轮椅带着瘫痪多年的母亲出来逛街，一直在家休养的母亲对郑州的大变化反映特别的强烈。当我问她想去哪里的时候。母亲提出想去她工作多年的高新区看看。这让我犯了难，一方面她行动不便，另一方面我自己带她出来没有帮手。我试着拦了多辆出租车。结果都没有人停。正当我准备放弃的时候。有好心的路人提醒我可以坐快速公交。我就按照他们说的去坐。我推着母亲进到建设路的BRT站台。里面的服务员一见我推着老太太进来急忙从值班室出来，帮我打开站台的通道，引导我进入站台后她并没有马上离开。而是等B12路来了后一方面喊车长多等一会，一方面把车上的踏板放下来帮我把母亲推上了车，安置好后把踏板归位后看着我们离开。让我和我的母亲很是感动。服务态度之好是我没有见过的。向她表示感谢。回来后我专门看了她的服务证号，号码是7497024.也感谢快速公交能有这样的好员工。 |
发表于 2014-2-15 14:05:35
