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郑州自来水总公司 我们家和对门水表过户时过错了,请问怎 [复制链接]

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楼主
发表于 2014-2-20 09:55:56 |只看该作者 |倒序浏览

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郑州市自来水总公司

处理时间

2014-3-7 08:56

你好,由于我们家和对门家都是买的二手房,并且都是买的同一个人的,在水表过户的时候,分不清哪户对哪个水表,好像是过错户了,这个问题怎么解决啊?我们不知道哪个水表号对应哪一家?我在去水表公司过户的时候,水表公司只显示东户和西户,而我们小区的房子是斜着的,也分不清东户和西户,而前业主的名字又是同一个人,所以可能过错了。从2014年12月份,到2月份的抄表记录,我们现在名下的水表竟然显示用了60吨水,中间过年我们回家,怎么可能用了60吨水?可能是抄表员超错了,也可能是对门家漏水了,我们家绝对没有漏水!请问这个问题怎么解决呢?

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沙发
发表于 2014-2-24 16:56:04 |只看该作者
贵网友:
    您好,关于您咨询的如何办理水表过户手续问题,现说明如下:
    1、用户更改水表过户:
    一户一表注册水表用户需办理过户手续的,可持新、原户主身份证、房产证(如果房产证还未办理好,可以持购房合同)原件及复印件3份,到就近我公司营业厅办理相关过户手续即可。
    2、水量有异议,
    因您未留下地址和联系方式,我们无法确定水量问题。如对水量有异议,可以拨打我公司24小时服务热线电话“67680000”,留下水表户号、联系电话,我公司营销人员会及时与您联系到现场核对水量。
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板凳
发表于 2014-2-21 08:35:09 |只看该作者
网友:
    你好,您反映的问题已受理,我们会尽快答复!

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地板
发表于 2014-2-26 16:23:50 |只看该作者
你们的营业厅过户工作人员周末不上班,好郁闷啊!平时大家几乎没有时间去过户呀
到了营业厅之后才发现,其他工作人员好生清闲,过户窗口,窗帘紧闭!
周一到周五的中午也不能过户,更郁闷了!

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5#
发表于 2014-3-3 09:07:53 |只看该作者
网友:
    你好,作为窗口服务行业单位,用户所反映的问题我公司一定会重视,积极改进工作方式方法。针对用户提出过户办理时间问题,用户如果周一至周五没有时间,可在提供资料、证件齐全的情况下,周末或者中午时间交到营业厅收费窗口,我方会受理。希望用户对我们的工作进行监督,感谢用户对我们工作提出宝贵的建议。

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