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公建物业公司以自来水公司名义发布虚假通知??(下派单位:嵩山路街道办事处) [复制链接]

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楼主
发表于 2013-9-10 09:25:11 |只看该作者 |倒序浏览

已处理

逸园社区居委会

处理时间

2014-8-19 09:08

公建物业公司以自来水公司名义发布虚假通知??

时间:2013年09月09日
地点:京广路南三环向南600米联合花园小区事由:
一、物业公司于2013年09月08日,发布通知,主要内容为:接自来水公司通知,由于西三环陇海路立交桥施工,9月8日9时至9月9日19时将低压供水。
通知照片如下:

但截止2013年09月09日20时30分,联合花园小区4楼以上仍然丝毫没水。
经向物业多次询问,物业仍以市政管网供水不足为由将二次加压设备关闭
而事实是3楼及其以下为市政管网直接供水,水量充足。

二、为证实原因,向供水热线67680000询问,其答复有三:
                 a、西三环陇海路立交桥工点问题,已经于2013年09月08日23时45分修复完毕。
                 b、自来水公司从未发布关于9月8日9时至9月9日19时该时间段的公告。
                 c、给水管网低压供水,不会影响高层所用的二次加压设备运行。


三、疑问:a、公建物业是否以自来水公司名义发布虚假通知?
                 b、公建物业屡次擅自关闭二次供水设备,对4层以上住户造成极为不便影响,在法律层面可有对其约束条款?





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沙发
发表于 2014-6-26 17:15:50 |只看该作者
关于对W01261840号心通桥网络舆情告知单
事项的回复

我单位于2013年9月10日收到贵办转来的《互联网舆情交办单》,市民通过政府网站反映的问题,现已调查完毕,回复如下:
接到此件后,我社区高度重视,迅速安排工作人员对此事进行调查处理,同物业沟通后,大体情况是:
一、物业从未借自来水公司名义发布虚假通知。
二、9月8日至9月9日小区供水出现降压,是经询问自来水公司客服人员告知西三环陇海路立交桥施工影响,降压供水时间持续至9月9日晚。
三、由于降压供水,达不到二次供水压力,为不影响业主正常生活,物业进行限时段供水,以便业主及时蓄水。
逸园社区工作人员也认真调查此事进行核实,确实情况属实。
特此回复!


逸园社区
                                     2013年9月10日
处理满意度打分:
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处理状态: 已处理

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