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投诉长通物流货物弄丢了,经理电话也不接了 [复制链接]

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楼主
发表于 2014-3-20 10:05:54 |只看该作者 |倒序浏览

处理中

郑州市交通委

工作时间

18290小时:9分钟

    运管局的领导:您好,我3月11日在长通公司南三环与碧云路交叉口橄榄城小区收货点,往新乡发了七件毛巾,货单号是8028359621,到今天客户没有收到货物毛巾,3月14日客户给我打电话没有收到毛巾,我给长通公司刘主管联系答复我毛巾发错到外省了,15号就到新乡了,我没办法开车往新乡送了三件毛巾让客户先用,18号客户联系毛巾用完了,长通物流托运的七件毛巾还没到,我又给长通公司联系,刘主管的电话不接了,收货点的又告诉我两个经理的电话,第一次通电话还接电话,说给查查,往后再打也不接了,没办法19号我又开车《我是个轿车只能装三件》往新乡送了三件毛巾,到今天为止长通公司经理电话也不接,人也见不着。我有省电视台发的捐资助学先进单位的证书,有省消费者协会发的诚实守信单位的证书,我老婆骂我窝囊,说你不会去堵他长通公司的大门,我想在郑州这个大的省会城市,不能为自己点事,给领导们添乱,我该怎么办?


补充内容 (2014-3-20 11:12):
我是郭象森手机号15*******86

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沙发
发表于 2014-3-21 09:12:25 |只看该作者
网友您好!您的问题已获悉,您也可持有相关票据,直接拨打运管局服务业科电话:68757302,说明具体情况,工作人员将为您协调处理。也可拨打运管投诉热线96520,对该物流企业进行投诉。

处理满意度打分:
满意0
一般0
不满意1
处理状态: 处理中

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板凳
发表于 2014-3-21 11:05:40 |只看该作者
运管局服务业科的让打二七运管所的电话,给二七运管所打电话了,说明了具体情况,现在等待处理结果,给您们添麻烦了

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地板
发表于 2014-3-21 11:22:27 |只看该作者
刚接到新乡客户来电话,七件毛巾昨天收到了,我投诉撤销了,不好意思给您们添麻烦了

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5#
发表于 2014-3-21 15:59:44 |只看该作者
您好!邮寄的物品已收到就好!感谢您对郑州交通的关注与支持!

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