网友：
您好，您反映的问题经巩义市水务公司调查核实，现将有关情况回复如下：
自来水的水质关系着全市人民的身体健康，市水务公司在制水、供水的过程中制定了合理的水质管理办法和水质检验制度，严格按照《生活饮用水卫生标准》的要求对各类水样进行检测，水厂化验室每天对出厂水检测一次，禁止不合格的水出厂；中心化验室负责把最后一道关，每天对进入市区泵站清水池里的水检测一次，每月对管网末梢水检测四次。同时，巩义市疾病预防控制中心定期对市区管网末梢水水质进行监督检测。但由于某种原因，水质会出现短时异常，就象网友提到的早晨在家中水龙头中放出红色（或黄色）的水，可能由以下原因造成：1、管道或者水龙头陈旧，里面的沉积物和铁锈随水流出，尤其是早上第一次用水；2、二次供水设施长时间没有清洗，或者因为防护不当受到污染，导致水质变黄和浑浊；3、新建或者是新抢修完毕的管道，通水前冲洗、消毒不彻底。
上述问题的处理办法为：1、打开水龙头放水一段时间，将沉积物或铁锈排清，一般情况下，短时间内水质可恢复正常；2、定期清洗二次供水设施；3、加强施工管理，接点供水前对供水设施进行严格的冲洗消毒，等到现场水质指标（包括：色度、臭和味、肉眼可见物、余氯、浑浊度等）检测合格后再并网供水。
网友今后如果再遇到类似问题，可以直接拨打水务公司24小时服务热线：64355442；水质热线是：64393086（白天），市水务公司会及时为您服务。
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发表于 2014-4-3 17:24:38
