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创新大厦买单反相机被骗,望工商管理局工作人员解决! [复制链接]

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楼主
发表于 2014-6-21 09:29:38 |只看该作者 |倒序浏览

已处理

金水分局

处理时间

2014-8-19 09:34

尊敬的金水分局:我于6月20日中午在创新大厦d区206商铺 郑州迪创电子科技有限公司 孙波涛(固话037169171792手机13*******22)店铺购买了一台佳能600D单反相机,有发票。我在此店铺了解时原决定购买价格4100元的600D镜头18MM-135MM STM套机,但是在此店销售人员所谓的专业的讲解和引导下,购买了销售人员介绍说比18MM-135MM STM镜头更贵更高配置价格为4500元的600D镜头为55MM-250MM的相机一台,购买时店铺销售拿了一台说是全新未拆封的佳能600D相机给我,但是在我购买后方发现此机器是被此店已经拆开过的佳能600D18MM-55MM小套机(店铺在我不知情的情况下,事先已经取出了包装内的18MM-55MM镜头)并且店铺配置的镜头并非是价格更贵和配置更高的,相反比我原先想购买的镜头价位还低了将近千元。我当日及时来到此店要求调换镜头并退回差价,但是对方却提出加配送一个小镜头(我此时方发现此镜头正是此机器原包装内的配套镜头)我不同意,对方却以种种理由拒绝调换,甚至明说赚的就是我们这种不了解产品的消费者。由于当时创新大厦已经到了下班闭店时间,我无奈只好先把18MM-55MM镜头带走,我认为此店的销售行为明显存在欺骗消费者,哄抬商品价格,以次充好等欺诈违规行为。希望金水分局同志能规范其市场行为,协助我把相机退货或换货----   至此十分感谢!          娄:13*******26  13*******61




补充内容 (2014-6-21 15:03):
我又看了相机及配件,当初卖家承诺的正品行货全国联保全新未拆新机(实机上已被移花接木)发现配件电池也被调换,国行不是中文怎么会是日文呢

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沙发
发表于 2014-6-23 09:08:12 |只看该作者
网友您好:
      首先感谢您对工商行政管理工作的关注和支持,您反映的“创新大厦买单反相机被骗”有关问题,我分局已受理,调查处理情况会及时予以回复。
      再次感谢您的理解和信任!

问题处理满意度评价

sf1826  在2014-7-5 20:23  评价处理结果为:满意  并评价说:处理结果我很满意,管理员您辛苦了
处理状态: 已处理

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板凳
发表于 2014-6-23 11:39:15 |只看该作者
网友您好:
       首先感谢您对工商行政管理工作的关注和支持。当事人已来到科技市场消协,已调解解决。

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地板
发表于 2014-7-5 20:28:48 |只看该作者
非常感谢科技市工商所消协的同志帮助顺利解决了问题,同时也提醒消费者们购买商品时事先了解清楚,购买时看清卖家的行为和商品本身。

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5#
发表于 2014-7-5 20:30:45 |只看该作者
金水分局 发表于 2014-6-23 11:39 static/image/common/back.gif
网友您好:
       首先感谢您对工商行政管理工作的关注和支持。当事人已来到科技市场消协,已调解解决。 ...

非常感谢科技市场工商所消协的老师帮助顺利解决了问题,我对处理结果表示满意。

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