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西环路宋庄智成诊所是黑诊所吗 [复制链接]

憋屈的好奇

新手上路

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电梯直达

楼主

发表于 2013-12-23 12:10:05 |只看该作者 |倒序浏览

处理中

中原区卫生局

工作时间

18918小时:48分钟

2013年11月7日，在智成诊所看病，其中有一种药被医生剂量标高，造成病人一直低烧，中间病人又去两次，医生仍没有发现，而是给病人输液降烧。后来到了17日，病人到省直三院就医，该院医生看了化验单等数据，立即告知原因是药剂量过大造成的，回来以后停止这个药以后，症状减轻消失。后到智成诊所沟通，该诊所医生承认药剂过大，但是后来其负责人态度恶劣说让我们投诉。负责人姓张，电话13*******25，据说还在港区人民医院担任科长一职。我可以不要求赔偿，但是我觉得这个诊所是不是有相关证件和执照，以及里面的医生是否具备从医资格，才是真正的严重问题，为了广大人民的医疗安全，希望领导重视。22

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zyqwsj_admin

社区管理员

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沙发

发表于 2013-12-26 16:11:23 |只看该作者

　您好：接到投诉后，我局高度重视，由医政科负责落实事实，经调查，智诚门诊部为我辖区合法门诊部，投诉医师名叫张冠勋，为该门诊部注册执业医师。张冠勋医师回忆当时一名患者（门诊登记名字为：段枝）在门诊部就诊，诊断为：高脂血症。用药为：脂必妥片口服，一天两次，一次1.05g，辛伐他汀片口服，一天一次，一次20mg 。药品剂量并未超出药品说明书剂量，后病人出现低烧现象，认为是口服药物引起，曾到门诊部咨询此事，张冠勋医师解释低烧现象不是由该口服药物引起，但患者一直坚持是由该药物所致，双方曾发生过争执，后患者离去，未再来门诊。
　　了解事实后，我局随即对该门诊部张冠勋医师进行批评，本着以“患者为中心”的服务宗旨，不应该和患者进行争执，对于患者的疑惑应给予耐心解答，使患者满意。张冠勋医师表示接受批评，以后将保证不再与患者发生争执。
　　由于患者未留联系方式，我们无法和患者取得联系，直接沟通。

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问题处理满意度评价

憋屈的好奇在2013-12-27 15:31 评价处理结果为：满意 并评价说：关心百姓我很满意，管理员您辛苦了

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憋屈的好奇

新手上路

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板凳

发表于 2013-12-27 15:29:06 |只看该作者

感谢监督部门的领导重视，很欣慰暖心！
但就此事过程，我觉得该诊所叙述有出入，而且态度不认真反省。包括药品的医嘱和用法用量，以及病人在去其他医院之前，出现的低烧、身上皮肤显示出来的药品过敏等现象，该诊所没有做过任何措施，哪怕是提醒，但是当家属带病人在该诊所的沟通此事，该诊所的医生承认用量过大以及现场录音，我都保留的有，如果有机会，我会当面给领导听，包括医生现场改动医嘱的证据。如果说患者未留联系方式，更是过分，我都有他的联系方式，我们通过话的，他怎么就没有我的？
就此事看来，该诊所抵赖耍赖的态度，谢谢领导关注，我希望看到该诊所能有正确的态度处理此事。

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